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摘要：本发明公开了一种就诊意图的处理方法、装置、设备及存储介质。其中，所述方法包括：获取病例；对所述病例进行特征抽取，得到对应的病例特征；基于所述病例特征确定所述病例的类型；当确定所述病例的类型为非诊疗类时，通过分类模型对所述病例特征进行分类处理，得到所述病例属于所述非诊疗类所包含的各子类的判断结果；基于所述各子类的判断结果，识别所述病例对应的就诊意图。通过本发明，能够自动化和准确地识别就诊对象的就诊意图。
主权项：1.一种就诊意图的处理方法，其特征在于，包括：获取病例；对所述病例进行特征抽取，得到对应的病例特征，其中，所述病例特征包括以下至少之一：症状数量、部位词数量、病例长度、病例关键词、病例片段命中词；基于所述病例特征确定所述病例的类型；当确定所述病例的类型为非诊疗类时，按照子类的优先级顺序，分别通过分类模型对所述病例特征对应的特征向量进行分类处理，对应得到所述病例属于各子类的概率，其中，所述子类包括以下至少之一：复诊类、检查类、开药类、信息不全类；当得到的所述概率大于第二概率阈值时，将所述概率的子类的判断结果确定为是；将各子类的判断结果进行合并，得到合并结果，其中，当至少两个所述子类的判断结果为是时，所述合并结果为是；将所述合并结果为是的各所述子类按照所述优先级顺序进行输出，其中，所述优先级顺序为：复诊类、检查类、开药类和信息不全类；基于输出的结果，将所述判断结果为是的子类中优先级别最高的子类对应的就诊意图，识别为所述病例对应的就诊意图；基于所述病例对应的就诊意图，构建针对就诊对象的就诊分布结构图；基于所述就诊分布结构图，为所述就诊对象分配相应的医疗资源。
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百度查询： 腾讯科技(深圳)有限公司 一种就诊意图的处理方法、装置及设备
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