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申请/专利权人：岚图汽车科技有限公司
摘要：本申请公开了一种基于历史信息的对话场景路由的方法、装置及介质，方法包括：获取用户的当前对话信息；对当前对话信息进行预处理，以确定与当前对话信息对应的当前对话信息编码向量；识别用户的用户身份，查找与用户身份匹配的历史对话信息；对历史对话信息进行预处理，根据历史对话信息对应的场景标签确定与历史对话信息对应的历史信息编码向量；两个编码向量经过训练好的编码器后，得到维度相同的两个编码向量；对维度相同的当前对话信息编码向量与历史信息编码向量分别执行拒识任务和场景分类任务，以根据历史对话信息确定当前对话信息的拒识标签和场景分类标签；根据拒识标签和场景分类标签确定针对当前对话信息的反馈操作。
主权项：1.一种基于历史信息的对话场景路由的方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的当前对话信息；对所述当前对话信息进行预处理，以确定与所述当前对话信息对应的当前对话信息编码向量；识别所述用户的用户身份，查找与所述用户身份匹配的历史对话信息；对所述历史对话信息进行预处理，根据所述历史对话信息对应的场景标签确定与所述历史对话信息对应的历史信息编码向量；将所述当前对话信息编码向量与所述历史信息编码向量经过训练好的编码器后，得到维度相同的当前对话信息编码向量与历史信息编码向量；对维度相同的当前对话信息编码向量与历史信息编码向量分别执行拒识任务和场景分类任务，以根据所述历史对话信息确定所述当前对话信息的拒识标签和场景分类标签；根据所述拒识标签和所述场景分类标签确定针对所述当前对话信息的反馈操作。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 岚图汽车科技有限公司 基于历史信息的对话场景路由的方法、装置及介质
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