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申请/专利权人：北京百度网讯科技有限公司
摘要：本公开提供了一种基于大语言模型的系统帮助方法、装置、设备及存储介质，涉及深度学习、自然语言处理等技术领域。该基于大语言模型的系统帮助方法包括：根据业务系统中的用户操作数据确定是否存在系统帮助需求；在存在系统帮助需求的情况下，生成系统帮助问题，并调用系统帮助大语言模型根据所述系统帮助问题确定系统帮助回答；其中，所述系统帮助大语言模型预先采用业务系统的使用帮助文本构建第一训练集，并采用所述第一训练集对大语言模型进行微调训练得到。通过上述技术方案能够提高业务系统的使用效率。
主权项：1.一种基于大语言模型的系统帮助方法，包括：根据业务系统中的用户操作数据确定是否存在系统帮助需求；在存在系统帮助需求的情况下，调用业务系统中预置的智能助手生成系统帮助问题；通过智能助手向系统帮助大语言模型发送所述系统帮助问题，使系统帮助大语言模型根据所述系统帮助问题确定系统帮助回答；通过所述智能助手获取所述系统帮助回答；其中，所述系统帮助大语言模型预先采用业务系统的使用帮助文本构建第一训练集，并采用所述第一训练集对大语言模型进行微调训练得到；其中，所述根据业务系统中的用户操作数据确定是否存在系统帮助需求，包括：根据业务系统中的用户操作数据确定系统运行是否异常，在系统运行异常的情况下，确定存在系统帮助需求；所述调用业务系统中预置的智能助手生成系统帮助问题，包括：向业务系统中预置的智能助手发送系统异常信息，使智能助手根据所述系统异常信息生成所述系统帮助问题，并将所述系统帮助问题包装成提示，发送至所述系统帮助大语言模型。
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百度查询： 北京百度网讯科技有限公司 基于大语言模型的系统帮助方法、装置、设备及存储介质
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