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一种自动评判卷烟产品消费者满意度的方法 

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申请/专利权人:云南中烟工业有限责任公司

摘要:本发明公开了一种自动评判卷烟产品消费者满意度的方法,包括如下步骤:1利用网络爬虫工具自动抓取互联网上的消费者评论数据,构建消费者满意度评判数据样本集X={xi},i=123…n;2构建卷烟消费者评价专用情感词典并给予分值;构建程度副词词典并进行权重赋值;构建否定词词典并进行权重赋值;3计算消费者评论数据xi所对应的卷烟产品消费者满意度分值si;4计算对消费者满意度分值si的算数平均值,根据si的算数平均值评判卷烟产品消费者满意度。本发明的方法全过程自动完成,周期短、效率高、成本低。

主权项:1.一种自动评判卷烟产品消费者满意度的方法,其特征在于,包括如下步骤:1利用网络爬虫工具自动抓取互联网上的消费者评论数据,构建消费者满意度评判数据样本集X={xi},i=123…n;2构建卷烟消费者评价专用情感词典并给予分值;构建程度副词词典并进行权重赋值;构建否定词词典并进行权重赋值;3计算消费者评论数据xi所对应的卷烟产品消费者满意度分值si;4计算对消费者满意度分值si的算数平均值,根据si的算数平均值评判卷烟产品消费者满意度。

全文数据:

权利要求:

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