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高置信度的智能直播回复方法及系统 

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申请/专利权人:厦门蝉镜科技有限公司

摘要:本发明公开了一种高置信度的智能直播回复方法及系统,方法包括:获取用户输入的弹幕信息,并判断弹幕信息是否为疑问句;当判断为疑问句时,基于直播间id和对应的商品id获取当前相应产品的商品信息,并基于弹幕信息,检索相似度更高的前k个商品信息片段,得到用于回答当前弹幕信息的商品信息片段;若未检索到对应的商品信息片段,则将弹幕信息和商品信息组装到prompt中,并输送到LLM进行问答;其中,LLM的输出包括答案以及答案的置信度分数;当置信度分数低于预设阈值时,提示无法回答;否则,对生成的答案和商品信息进行置信度校验;根据置信度校验判断答案是否通过,若通过,则输出答案,否则提示无法回答。本发明能够加强对LLM生成的答案的控制。

主权项:1.一种高置信度的智能直播回复方法,其特征在于,包括:获取用户输入的弹幕信息,并判断所述弹幕信息是否为疑问句;当判断所述弹幕信息为疑问句时,基于直播间id和对应的商品id获取当前相应产品的商品信息,并基于弹幕信息,检索相似度更高的前k个商品信息片段,得到用于回答当前弹幕信息的商品信息片段;若未检索到对应的商品信息片段,则将所述弹幕信息和商品信息组装到prompt中,并输送到LLM进行问答;其中,LLM的输出包括答案以及答案的置信度分数;当置信度分数低于预设阈值时,提示无法回答;否则,对生成的答案和商品信息进行置信度校验;根据置信度校验判断答案是否通过,若通过,则输出所述答案,否则提示无法回答。

全文数据:

权利要求:

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