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申请/专利权人：杭州弧途科技有限公司
申请日：2024-03-29
公开（公告）日：2024-07-02
公开（公告）号：CN118278669A
主分类号：G06Q10/0631
分类号：G06Q10/0631;G06F16/23;G06F16/2455;G06F16/22
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.07.19#实质审查的生效;2024.07.02#公开
摘要：本发明公开了一种基于多场景下权重分配数据的处理方法，包括如下步骤：步骤1、基于商家配置的多联系方式，将商家的联系方式数据进行数据扩增，形成扩增数据；步骤2、按业务场景建立对应数量的数据桶，并将扩增数据分别存入每个数据桶中，实现不同业务场景之间的数据隔离；步骤3、根据用户与业务场景，通过数据桶进行商家联系方式数据的分配处理。本发明可以降低高权重联系方式在某个时间段内被重复分配的概率，能够平衡客服的工作量，提高工作效率和管理能力。
主权项：1.一种基于多场景下权重分配数据的处理方法，其特征在于：包括如下步骤：步骤1、基于商家配置的多联系方式，将商家的联系方式数据进行数据扩增，形成扩增数据；步骤2、按业务场景建立对应数量的数据桶，并将扩增数据分别存入每个数据桶中，实现不同业务场景之间的数据隔离；步骤3、根据用户与业务场景，通过数据桶进行商家联系方式数据的分配处理。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 杭州弧途科技有限公司 一种基于多场景下权重分配数据的处理方法
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