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申请/专利权人：中国银行股份有限公司
摘要：本发明公开了一种银行网点内的诈骗预警方法及装置，可应用于人工智能领域或金融领域，在检测到客户进入银行网点后，通过判断包括客户在柜台停留时间、客户在自助设备停留时间以及客户与银行网点内其他人接触时间的行为特征信息是否符合预设规则，过滤掉被诈骗风险较小的客户行为特征信息。对于行为特征信息符合预设规则的客户，通过识别客户的接触人员是否符合银行工作人员的着装特点以及客户在银行网点的时间内账户余额是否减少，进一步判断客户是否存在被伪装为银行工作人员的不法分子诱骗而办理非银行业务的风险，在存在风险的情况下及时向客户发出诈骗预警信息，进而在客户确认被诈骗时及时拦截，避免造成客户的财产损失。
主权项：1.一种银行网点内的诈骗预警方法，其特征在于，包括：在检测到客户进入银行网点后，获取客户的身份信息以及在银行网点内的行为特征信息，所述行为特征信息包括：客户在柜台停留时间、客户在自助设备停留时间以及客户与银行网点内其他人接触时间；判断所述行为特征信息是否符合预设规则；若所述行为特征信息符合预设规则，获取客户与银行网点内其他人接触时接触人员的图像信息；将所述接触人员的图像信息输入预先构建的银行工作人员着装识别模型中，根据所述银行工作人员着装识别模型的识别结果确定所述接触人员是否符合银行工作人员的着装特点；在所述接触人员符合银行工作人员的着装特点的情况下，判断客户在银行网点的时间内账户余额是否减少；在客户在银行网点的时间内账户余额减少的情况下，根据客户的身份信息向客户发送诈骗预警提示；其中，判断所述行为特征信息是否符合预设规则，包括：判断所述行为特征信息是否满足以下条件：客户在柜台停留时间小于柜台业务最快办理时间；客户在自助设备停留时间小于自助设备业务最快办理时间；客户与银行网点内其他人接触时间在非银行风险业务办理时间区间内；若所述行为特征信息同时满足以上所有条件，判定所述行为特征信息符合预设规则；若所述行为特征信息未同时满足以上所有条件，判定所述行为特征信息不符合预设规则。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国银行股份有限公司 一种银行网点内的诈骗预警方法及装置
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