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申请/专利权人：中国银行股份有限公司

摘要：本申请提供了一种ATM机取款方法及装置、存储介质及电子设备，可应用于移动互联领域，该方法包括：响应于用户的取款预约请求，生成取款预约界面，根据用户在取款预约界面输入的待取款金额，生成取款预约凭证，并在用户到达目标ATM机的预设取钞位置后，根据目标ATM机扫描取款预约凭证的扫描结果和对用户进行人脸识别的结果，控制目标ATM机基于预留的用户对应的现钞，执行出钞操作。可见，本申请方案，通过生成取款预约凭证，从而可以基于取款预约凭证的扫描结果和对用户的人脸识别结果实现无接触取款，因此，大大提高了安全性。

主权项：1.一种ATM机取款方法，其特征在于，包括：响应于用户的取款预约请求，生成取款预约界面；根据所述用户在所述取款预约界面输入的待取款金额，生成取款预约凭证；将预设范围内满足所述待取款金额的网点，确定为目标网点；获取每个目标网点的拥堵情况；判断所述用户是否满足预设的ATM机预定规则；在所述用户满足所述ATM机预定规则的情况下，生成提示信息；所述提示信息用于提示用户是否需要预定待取款的ATM机；若所述用户选择需要预定待取款的ATM机，则生成ATM机预定界面；所述ATM机预定界面包括每个目标网点的网点位置、拥堵情况和满足所述待取款金额的ATM机；将所述用户通过所述ATM机预定界面选择的ATM机确定为目标ATM机，基于所述待取款金额，向所述目标ATM机发送预留指令，触发所述目标ATM机根据所述预留指令，预留与所述待取款金额对应的现钞；将所述用户的所述待取款金额与所述用户的身份信息对应存储；在所述用户到达所述目标ATM机的预设取钞位置后，根据所述目标ATM机扫描所述取款预约凭证的扫描结果和对所述用户进行人脸识别的结果，控制所述目标ATM机基于预留的所述用户对应的现钞，执行出钞操作；若所述用户选择不需要预定待取款的ATM机，或，所述用户不满足所述ATM机预定规则，则显示每个目标网点的网点位置和拥堵情况，以便用户基于每个网点的网点位置和拥堵情况，从各个目标网点中决策待取款网点；根据所述待取款网点的出入口读卡器读取到的所述用户的NFC银行卡的银行卡信息，确定所述用户预约的待取款金额；从所述待取款网点包括的各个ATM机中，筛选出余额满足所述待取款金额的ATM机，并对所筛选出的ATM机的信息进行显示；根据所述待取款网点的ATM机排队读卡器读取到的所述用户的NFC银行卡的银行卡信息，确定目标ATM机；基于所述待取款金额，向所述目标ATM机发送预留指令，触发所述目标ATM机根据所述预留指令，预留与所述待取款金额对应的现钞；在所述用户到达所述目标ATM机的预设取钞位置后，根据所述目标ATM机扫描所述取款预约凭证的扫描结果和对所述用户进行人脸识别的结果，控制所述目标ATM机基于预留的所述用户对应的现钞，执行出钞操作；其中，所述根据所述目标ATM机扫描所述取款预约凭证的扫描结果和对所述用户进行人脸识别的结果，控制所述目标ATM机基于预留的所述用户对应的现钞，执行出钞操作，包括：根据所述目标ATM机对所述用户进行人脸识别的结果，确定所述用户的身份信息；基于所述用户的身份信息，查找预先存储的所述用户的身份信息对应的待取款金额；在确定出所述扫描结果中包括的用户展示取款凭证的展示背景为动态背景的情况下，判断所查找出的待取款金额是否和扫描结果中包括的待取款金额相匹配；若相匹配，则控制所述目标ATM机基于预留的所述用户对应的现钞，执行出钞操作。

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