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申请/专利权人：青岛冠成软件有限公司
摘要：本发明公开了一种客户信息管理方法，属于语义分析技术领域，本发明中根据关键词信息，提取关键语义特征，根据客户信息，提取全局语义特征，提高特征的数据量，提高客户信息分级的精度，从而根据客户信息重要等级，对客户信息进行加密存储，实现根据客户信息的重要性进行加密存储，提高重要客户信息的安全性，提供一种根据客户信息进行重要性自动分级，且根据客户信息重要等级，实现不同程度的加密存储的方法。
主权项：1.一种客户信息管理方法，其特征在于，包括以下步骤：S1、提取客户信息的关键词，构成关键词信息；S2、采用语义提取模型对客户信息提取全局语义特征；S3、采用语义提取模型对关键词信息提取关键语义特征；S4、根据全局语义特征和关键语义特征，对客户信息进行分级，得到客户信息重要等级；S5、根据客户信息重要等级，对客户信息进行加密存储；所述S4包括以下分步骤：S41、根据全局语义特征，计算第一重要系数；S42、根据关键语义特征，计算第二重要系数；S43、根据第一重要系数和第二重要系数，计算客户信息重要等级；所述S41中计算第一重要系数的公式为： ，其中，g1为第一重要系数，hq,j为全局语义特征中第j个特征值，wq,j为hq,j的权重，exp为以自然常数为底的指数函数，M为全局语义特征中特征值数量，j为正整数；所述S42中计算第二重要系数的公式为： ，其中，g2为第二重要系数，hg,j为关键语义特征中第j个特征值，wg,j为hg,j的权重，exp为以自然常数为底的指数函数，K为关键语义特征中特征值数量，j为正整数；所述S43中计算客户信息重要等级的公式为： ，其中，L为客户信息重要等级，g1为第一重要系数，g2为第二重要系数；所述S5包括以下分步骤：S51、构建加密函数；S52、采用加密函数，对客户信息进行加密，得到客户加密信息；S53、对客户加密信息进行存储；所述S52中加密的表达式为： ，其中，sn为客户加密信息中第n个加密值，rm为加密函数，fn-m为客户信息中第n-m个待加密值，n和m为正整数，L为客户信息重要等级，rm=m2+m。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 青岛冠成软件有限公司 一种客户信息管理方法
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