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申请/专利权人：贵州习酒投资控股集团有限责任公司
摘要：本公开提供了一种设备报修方法、系统及存储介质，包括基于从即时通讯程序上接收的若干条消息获取报修信息；其中，报修信息包括报修人员的身份信息、待维修设备的标识信息和故障描述信息；根据标识信息获取待维修设备的位置信息；根据身份信息、标识信息、故障描述信息和位置信息，生成报修工单；根据位置信息和故障描述信息确定目标维修人员；将报修工单推送至目标维修人员。本公开提供一种简易、高效的报修流程，通过从即时通讯程序实时获取报修信息自动查询到对应的位置信息，进而确定负责的维修人员，自动指派报修工单，减少人为干预，避免了传统报修方式中可能出现的描述模糊或错误的问题，节省了时间和人力成本，提高了维修的准确性和效率。
主权项：1.一种设备报修方法，其特征在于，所述设备报修方法包括：基于从即时通讯程序上接收的若干条消息获取报修信息；其中，所述报修信息包括报修人员的身份信息、待维修设备的标识信息和故障描述信息；根据所述标识信息获取所述待维修设备的位置信息；根据所述身份信息、所述标识信息、所述故障描述信息和所述位置信息，生成报修工单；根据所述位置信息和所述故障描述信息确定目标维修人员；将所述报修工单推送至所述目标维修人员。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 贵州习酒投资控股集团有限责任公司 设备报修方法、系统及存储介质
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