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申请/专利权人：华数传媒网络有限公司
摘要：本发明提供了一种基于二维码的ONU报修方法，其通过报修系统生成具有报修客户端API的URL地址和ONU设备唯一标识的报修二维码，实现了报修业务与其他业务的解耦；使用微信识别报修二维码，通过弹出的报修客户端扫码报修，最终通过报修客户端通知报修结束，实现了一键快速报修的同时还使得整个报修服务形成了闭环，方便快捷；本发明提供的基于二维码的ONU报修服务系统，通过自定义的客户端RESTfulAPI接口规范和服务端RESTfulAPI接口规范实现了报修系统与现有报修系统之间的数据解耦；报修系统记录的闭环报修数据，为动态及时的宽带故障服务质量评估提供了数据支撑。
主权项：1.一种基于二维码的ONU报修方法，其特征在于，其步骤包括：识别ONU设备的唯一标识，报修系统根据识别的唯一标识生成具有报修客户端API的URL地址和ONU设备唯一标识的报修二维码；报修客户端扫描报修二维码获取ONU设备对应的唯一标识，报修系统根据唯一标识查询当前ONU设备的报修状态，若当前ONU设备无报修服务，则获取宽带用户号码，将宽带用户号码与唯一标识输入至报修系统中，报修系统记录本次申请；报修系统将本次申请提交至协同系统进行远程报修，报修完成后报修系统记录本次报修数据，通过报修客户端向宽带用户反馈本次报修结果。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 华数传媒网络有限公司 一种基于二维码的ONU报修方法和报修服务系统
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