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申请/专利权人：深圳市君语科技有限公司

摘要：本发明公开一种基于智能语音处理的手机来电信息处理方法，包括以下步骤：主叫方发起呼叫请求，被叫方的APP终端接收呼叫请求并提取号码信息；连接数据授权平台进行身份认证信息匹配；APP终端启用场景智能判断模式，调取预设场景信息，判断是否切换至来电秘书模式；APP终端切换至来电秘书模式，启用移动生活助理平台，进行AI语音识别对话，获取主叫方目的信息并配比预设紧急状况信息；APP终端开启标记模式，对号码信息进行标记整理。本发明通过身份认证、智能识别、AI语音识别对话等技术，实现了骚扰电话的识别、过滤，避免重复来电，可个性化管理，满足紧急状态提醒和自动提醒的需求，并提供了灵活便捷的通信体验。

主权项：1.一种基于智能语音处理的手机来电信息处理方法，应用于APP终端，所述APP终端连接有移动生活助理平台，其特征在于，包括以下步骤：S1：主叫方发起呼叫请求，被叫方的所述APP终端接收所述呼叫请求，提取所述主叫方的号码信息，并匹配判断所述号码信息所归属的号码列表，所述号码列表包括黑名单列表和主动存储列表；S2：所述APP终端调取所述黑名单列表，并与所述号码信息进行配比，若与所述黑名单列表配比成功，则拒接来电，结束所述呼叫请求，若与所述黑名单列表未配比成功，则转入步骤S3；S3：所述APP终端调取所述主动存储列表，并与所述号码信息进行配比，若与所述主动存储列表配比未成功，则转入步骤S4，若与所述主动存储列表配比成功，则转入步骤S7；S4：连接数据授权平台，所述数据授权平台内存储有与所述号码信息对应的所述主叫方的身份认证信息，所述APP终端提取与所述号码信息相配比的所述身份认证信息后，所述APP终端向所述主叫方发起允许前置摄像脸部扫描请求；S5：若所述主叫方允许所述前置摄像脸部扫描请求，则转入步骤S6，若所述主叫方不允许所述前置摄像脸部扫描请求，则所述APP终端再向所述主叫方发起允许指纹识别请求，若所述主叫方不允许所述指纹识别请求，则拒接来电，结束所述呼叫请求，若所述主叫方允许所述指纹识别请求，则转入步骤S6；S6：采集所述主叫方的面部信息或指纹信息传递至所述APP终端，所述APP终端将所述面部信息或指纹信息与所述身份认证信息进行匹配，若配比不一致，则拒接来电，结束所述呼叫请求，若配比一致，则转入步骤S7；具体包括：所述APP终端根据所述主叫方反馈的允许所述前置摄像脸部扫描请求或指纹识别请求，创建临时信息窗口；所述临时信息窗口基于所述主叫方的所述号码信息，通过无线通讯方式联通所述主叫方的视频通话端或指纹识别传感端；开启所述主叫方的与所述视频通话端关联的前置摄像头，所述前置摄像头对所述主叫方的所述面部信息进行扫描采集，或开启所述主叫方的与所述指纹识别传感端关联的指纹识别传感模块，所述指纹识别传感模块对所述主叫方的所述指纹信息进行识别采集；所述视频通话端将所述面部信息通过所述无线通讯方式反馈至所述临时信息窗口，或所述指纹识别传感端将所述指纹信息通过所述无线通讯方式反馈至所述临时信息窗口，并且所述面部信息或指纹信息被所述APP终端接收；关闭所述临时信息窗口；S7：所述APP终端启用场景智能判断模式，调取所述被叫方预设的场景信息，所述场景信息包括可接听场景和不便接听场景，若调取结果为所述不便接听场景，则转入步骤S8，若调取结果为所述可接听场景，则所述APP终端启用来电提醒功能，警示所述被叫方接收所述呼叫请求，所述被叫方接通并挂断后，转入步骤S10；S8：所述APP终端切换至来电秘书模式，启用所述移动生活助理平台，进行AI语音识别对话，获取所述主叫方关于本次所述呼叫请求的目的信息，并将所述目的信息与所述被叫方预设的紧急状况信息进行配比；具体包括：所述移动生活助理平台启用所述AI语音识别对话，接通所述呼叫请求；所述AI语音识别对话接收所述主叫方的初步语音信息，并根据所述初步语音信息，明确语音特征，匹配语言类别；所述AI语音识别对话以所匹配的所述语言类别告知所述主叫方，本次所述呼叫请求的所述被叫方处于所述不便接听场景，并询问本次所述呼叫请求的主题信息；所述AI语音识别对话接收所述主叫方回应的所述主题信息，依据所述主题信息提取总结所述目的信息并回传至所述APP终端；所述APP终端基于所述目的信息提取关键词，所述紧急状况信息包括所述被叫方设置的多组紧急语义；所述APP终端将所述关键词与多组所述紧急语义一一进行配比；多组所述紧急语义按照所述被叫方设置的优先程度进行排列，每组所述紧急语义按照所述优先程度配置有不同的响应方式，所述响应方式包括但不限于多样化的铃声、振动；S9：若配比一致，则所述APP终端启用紧急来电功能，警示所述被叫方及时接听，若配比不一致，将所述目的信息以文字或录音的呈现形式编码存储为待查阅信息，并通过所述APP终端与所述被叫方的客户端连接，告知有未接听的所述呼叫请求，提醒所述被叫方留意查看所述待查阅信息，所述被叫方查看所述待查阅信息后，转入步骤S10；S10：所述APP终端开启标记模式，对所述号码信息进行标记整理。

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