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申请/专利权人：浪潮软件科技有限公司
摘要：本发明公开了一种基于智能自动处理机器人的税务柜台窗口远程化装置，属于税务服务及人工智能交互技术领域，本发明要解决的技术问题为如何满足纳税人办税需求，提高办税效率，同时减轻窗口办税人员及纳税人的压力，采用的技术方案为：其结构包括智慧柜台硬件设备及智慧柜台支撑平台；智慧柜台支撑平台包括互联网三层通道、Redis消息分发平台和任务自动处理机器人；其中，互联网三层通道通过在互联网访问区、互联网受理区和业务专网前置区分别部署应用，用于搭建互联网和税务内网之间的安全可靠的数据通道；Redis消息分发平台用于使用Redisstream数据结构和持久化技术实现消息排队和并发处理，保证数据消息的可用性和安全性。
主权项：1.一种基于智能自动处理机器人的税务柜台窗口远程化装置，其特征在于，该装置包括智慧柜台硬件设备及智慧柜台支撑平台；智慧柜台支撑平台包括互联网三层通道、Redis消息分发平台和任务自动处理机器人；其中，互联网三层通道通过在互联网访问区、互联网受理区和业务专网前置区分别部署应用，用于搭建互联网和税务内网之间的安全可靠的数据通道；Redis消息分发平台用于使用Redisstream数据结构和持久化技术实现消息排队和并发处理，保证数据消息的可用性和安全性；任务自动处理机器人自动监听Redis消息分发平台的数据消息，分析消息内容，生成处理任务，并进行自动化任务处理。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 浪潮软件科技有限公司 一种基于智能自动处理机器人的税务柜台窗口远程化装置
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