申请/专利权人：中信银行股份有限公司

申请日：2021-03-30

公开（公告）日：2024-07-05

公开（公告）号：CN112965852B

主分类号：G06F11/07

分类号：G06F11/07

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.07.05#授权;2021.07.02#实质审查的生效;2021.06.15#公开

摘要：本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种基于日志分析的错误定位方法和装置。所述方法包括：当目标业务报错时，从所述目标业务的业务日志中获取业务错误码；根据预存的错误定位分析规则，分析所述错误码并至少输出错误分析结果；其中，所述错误定位分析规则包括有业务错误码、错误原因和初步报错系统的映射关系；根据所述错误分析结果定位以下至少一种业务错误：错误原因或目标报错系统。本申请提供的方案能够实现业务报错的快速定位。

主权项：1.一种基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述方法包括：当目标业务报错时，从所述目标业务的业务日志中获取业务错误码；所述从所述目标业务的业务日志中获取业务错误码包括：当目标业务报错时，接收用户输入的所述目标业务的交易码并获取所述交易码的业务日志；在所述业务日志确定错误记录信息，并从所述错误记录信息中识别出结构化错误码；将所述结构化错误码确定为业务错误码；根据预存的错误定位分析规则，分析所述业务错误码并至少输出错误分析结果；其中，所述错误定位分析规则包括有业务错误码、错误原因和初步报错系统的映射关系；所述根据预存的错误定位分析规则，分析所述业务错误码包括：根据结构化错误码库，确定所述业务错误码的含义；根据错误码库与报错系统匹配关系表，确定初步报错系统；其中所述初步报错系统为可能的报错系统；根据目标业务的交易链路，次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志；根据查询结构，确定目标报错系统和报错原因；所述次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志，确定目标报错系统和报错原因包括：向初步报错系统后续链路中的第一系统发送业务日志查询请求；如果没有收到第一系统的查询应答，则确定第一系统为目标报错系统且报错原因为通讯故障；所述次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志，确定目标报错系统和报错原因包括：向初步报错系统后续链路中的第一系统发送业务日志查询请求；如果收到第一系统的查询应答但没有收到第一系统的业务日志，则确定初步报错系统为目标报错系统；所述次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志，确定目标报错系统和报错原因包括：向初步报错系统后续链路中的第一系统发送业务日志查询请求；收到第一系统的业务日志且所述业务日志包含所述业务错误码；则次序向所述初步报错系统后续链路中的第N个系统发送业务日志查询请求；如果收到第N系统的查询应答但没有收到第N系统的业务日志，则确定第N个系统为目标报错系统；如果收到第N系统的业务日志且该日志没有业务错误码则确定第N-1个系统为目标报错系统；结合所述业务错误码的含义和目标报错系统，确定所述报错原因；根据所述错误分析结果定位以下至少一种业务错误：错误原因或目标报错系统。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中信银行股份有限公司 一种基于日志分析的错误定位方法和装置

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD