买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网恭喜上海哔哩哔哩科技有限公司申请的专利一种智能评论回复方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114722164B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202011529718.1，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种智能评论回复方法及装置是由夏天设计研发完成，并于2020-12-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种智能评论回复方法及装置在说明书摘要公布了：本申请提供一种智能评论回复方法及装置，其中所述智能评论回复方法包括：接收针对目标对象的用户评论，并将所述用户评论中包含的文本信息和与所述目标对象对应的语料库输入第一特征提取模型，得到所述文本信息中的情绪类别和评论类别，其中，所述语料库包含至少一条语料信息；从历史数据库中筛选与所述情绪类别和所述评论类别匹配的至少一条初始回复内容；将所述至少一条初始回复内容输入第二特征提取模型获取目标回复内容；基于所述目标回复内容在交互页面中对所述待回复评论进行回复。通过本申请提供的方法，可以利用神经网络模型自动生成针对目标对象的回复文本，提升了回复的效率。

本发明授权一种智能评论回复方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种智能评论回复方法，其特征在于，包括：接收针对目标对象的用户评论，对所述用户评论中包含的文本信息进行预处理，并将所述文本信息和与所述目标对象对应的语料库输入第一特征提取模型，得到所述文本信息中的情绪类别和评论类别，其中，所述语料库包含至少一条语料信息；从历史数据库中筛选与所述情绪类别和所述评论类别匹配的至少一条初始回复内容；将所述至少一条初始回复内容输入第二特征提取模型获取目标回复内容；基于所述目标回复内容在交互页面中对待回复评论进行回复;其中，所述第一特征提取模型包括嵌入层和编码层；将待回复的用户评论中包含的文本信息和与所述目标对象对应的语料库输入至第一特征提取模型，得到所述文本信息中的情绪类别和评论类别，包括：将所述文本信息和所述语料库输入第一特征提取模型中的嵌入层，通过所述嵌入层得到所述文本信息的文本信息向量和所述语料库的至少一条语料信息向量；将所述文本信息向量和所述至少一条语料信息向量输入第一特征提取模型中的编码层，通过所述编码层得到所述文本信息向量的文本信息编码向量和所述至少一条语料信息向量的至少一条语料信息编码向量；根据所述文本信息编码向量和所述至少一条语料信息编码向量得到所述文本信息的情绪类别与评论类别;所述第一特征提取模型还包括投票层；将待回复的用户评论中包含的文本信息输入至第一特征提取模型，得到所述文本信息中的情绪类别和评论类别，包括；将所述文本信息输入第一特征提取模型中的嵌入层，通过所述嵌入层得到所述文本信息的第一向量表示；通过所述编码层对所述文本信息的第一向量表示进行处理，得到所述文本信息的第一情绪类别与第一评论类别；将所述第一情绪类别输入投票层获得所述情绪类别投票结果；将所述情绪类别投票结果和所述文本信息输入第一特征提取模型中的嵌入层，通过所述嵌入层得到所述文本信息的第二向量表示；通过所述编码层对所述文本信息的第二向量表示进行处理，得到所述文本信息的第二情绪类别与第二评论类别并将所述第二情绪类别与第二评论类别作为所述情绪类别和所述评论类别。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人上海哔哩哔哩科技有限公司，其通讯地址为：200433 上海市杨浦区四平路1945号1641室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。