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摘要:本申请公开了一种基于车辆的紧急呼叫方法、系统、车辆及可读存储介质,其方法包括:接收到车辆的碰撞消息对应的车辆信息时,发起第一呼叫请求至车辆信息对应的用户终端,以使用户终端建立与呼叫服务平台之间的第一通话;基于车辆信息发起第二呼叫请求至公共应答服务平台,以使所述公共应答服务平台建立与所述呼叫服务平台之间的第二通话;在所述第二通话建立完成时,基于所述第一通话以及所述第二通话,建立三方通话。本申请通过在现有车辆的基础上进行软件改进实现车载紧急呼叫系统,避免在部署车载紧急呼叫系统时在车辆加装硬件设备,降低了部署车载紧急呼叫系统的难度以及部署成本,提高了车载紧急呼叫系统部署的便捷性以及灵活性。
主权项:1.一种基于车辆的紧急呼叫方法,其特征在于,应用于呼叫服务平台,包括以下步骤:接收到车辆的碰撞消息对应的车辆信息时,发起第一呼叫请求至所述车辆信息对应的用户终端,以使所述用户终端基于所述第一呼叫请求建立与所述呼叫服务平台之间的第一通话,其中,若车辆的车联网智能终端可用,则所述车联网智能终端获取所述车辆的车辆信息,并将所述车辆信息上传至呼叫服务平台,或者,若所述车辆的车联网智能终端不可用,则用户终端发送所述车辆信息以及第三呼叫请求至呼叫服务平台,所述呼叫服务平台基于所述第三呼叫请求建立与所述用户终端之间的第一通话;基于所述车辆信息发起第二呼叫请求至公共应答服务平台,以使所述公共应答服务平台基于所述第二呼叫请求建立与所述呼叫服务平台之间的第二通话;在所述第二通话建立完成时,基于所述第一通话以及所述第二通话,建立所述呼叫服务平台、所述用户终端以及所述公共应答服务平台之间的三方通话。
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百度查询: 广州小鹏汽车科技有限公司 基于车辆的紧急呼叫方法、系统、车辆及可读存储介质
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