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申请/专利权人：联通在线信息科技有限公司

摘要：本发明涉及一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法和系统，属于通信技术领域，包括：步骤一：用户号码分布信息的初始化：步骤二：用户信息推送的配置；步骤三：故障检测与即时通知：构建故障监测体系：建立多层级、多维度的故障监测步骤，确保能够全面感知各节点的运行状态和潜在故障；步骤四：号码数据切换与恢复：在通知用户节点故障的同时，还提供自助切换引导服务，引导帮助用户快速理解并完成号码数据从故障节点到其他健康节点的切换操作。通过上述优化的流程步骤和号码数据切换的实现技术，保障通信服务的连续性和稳定性，提升用户体验和系统整体可靠性。

主权项：1.一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法，其特征在于，所述方法包括：步骤一：用户号码分布信息初始化：在隐私通信平台为客户开号，然后选择其中一个省的节点将号码落地注册到联通核心网；通过完成节点的落地注册，在该号码上初始化添加上该号码所属落地节点的ID信息，从而实现对每个隐私号码的分布信息的初始化；步骤二：用户信息推送：所述用户信息推送通过短信、电子邮件、移动应用推送多种渠道，定期向用户发送其号码分布情况的报告，包括当前绑定的节点、其他可选节点以及推荐的备用方案；步骤三：故障检测与即时通知：构建故障监测体系：建立多层级、多维度的故障监测步骤，确保能够全面感知各节点的运行状态和潜在故障；步骤四：号码数据切换与恢复：当所述故障检测体系检测到某一节点出现故障后，执行如下步骤：（1）所述隐私通信平台将该节点下所有隐私号码的状态置为“冻结”状态；对于所有调用该节点下隐私号码的业务请求予以停滞处理并返回客户“号码因故障冻结”，不再执行后续业务流程，避免进入故障呼叫状态；（2）通知用户节点故障，即某一节点下的号码已不可用；引导用户从业务流程的源头不再使用故障节点ID下的所有隐私号码客户；在故障发生后，均不再使用故障节点下的号码受理业务；对于不具备通过自主研发实现故障号码停用的客户，隐私通信平台提供WEB页面的自助切换引导服务，引导帮助用户快速理解并完成号码数据从故障节点到其他健康节点的切换操作；对于具备通过自主研发实现故障号码停用的客户，通知客户故障节点信息后，客户可在自己的系统上对该故障节点下的所有号码进行冻结，不再受理业务，从而实现对新增业务自动引流至正常节点的目的，从数据层面实现了对于故障节点的系统间切换。

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