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申请/专利权人：中国移动通信集团广东有限公司;中国移动通信集团有限公司
摘要：本公开提供一种均衡结账方法、装置、设备及存储介质。在一些实施例中，根据区域内的业务承载情况，客户压力情况，预设结账日期中至少一个条件，判断区域的各类业务是否需要重新配置结账日期；若判断结果为需要重新配置结账日期，则根据结账类型，确定重新配置结账日期的配置策略；基于配置策略，对区域内的结账日期重新配置。通过上述方案，根据实际的业务承载情况，客户压力情况进行分析，判断该地市中至少一项业务是否需要重新配置结账日期，通过按地市和业务两个维度进行分散处理的后将大大缓解系统压力，缩短结账耗时时长。并且将结账日期从一天分摊到多天分别结账，降低了系统出错概率；还可以很大程度上提升客户满意度，降低客诉压力。
主权项：1.一种均衡结账方法，其特征在于，所述方法包括：根据区域内的业务承载情况，客户压力情况，预设结账日期中至少一个条件，判断所述区域的各类业务是否需要重新配置结账日期；若判断结果为需要重新配置结账日期，则根据结账类型，确定重新配置结账日期的配置策略；基于配置策略，对所述区域内的结账日期重新配置。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国移动通信集团广东有限公司 中国移动通信集团有限公司 均衡结账方法、装置、设备及存储介质
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