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申请/专利权人：京东方科技集团股份有限公司
摘要：本发明公开了一种申诉方法、申诉服务器、客户端和申诉系统，所述申诉方法包括接收乘车参数并发送至公共交通工具公司数据库以获取与所述乘车参数相关的第一乘车视频和第二乘车视频，所述乘车参数来自响应于用户操作的客户端；接收所述第一乘车视频和第二乘车视频，并发送所述第一乘车视频至所述客户端以使得该客户端响应于用户操作选择至少一张包括所述用户的图像并选出用户人像；接收所述图像，根据所述用户人像通过预设置的图像再识别模型从所述第二乘车视频中识别所述用户是否存在下车行为并生成申诉结果，将所述申诉结果发送至所述客户端以呈现所述申诉结果。本发明提供的实施例能解决用户因下车未刷卡导致的多扣票款问题，具有实际应用意义。
主权项：1.一种公共交通工具异常扣费的申诉方法，应用于申诉服务器，其特征在于，包括：接收乘车参数并发送至公共交通工具公司数据库以获取与所述乘车参数相关的第一乘车视频和第二乘车视频，所述乘车参数来自响应于用户操作的客户端；接收所述第一乘车视频和第二乘车视频，并发送所述第一乘车视频至所述客户端以使得所述客户端响应于用户操作选择至少一张包括所述用户的图像并选出用户人像；接收所述图像，根据所述用户人像通过预设置的图像再识别模型从所述第二乘车视频中识别所述用户是否存在下车行为并生成申诉结果，若是则申诉结果为申诉成功，否则为申诉失败，将所述申诉结果发送至所述客户端以呈现所述申诉结果。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 京东方科技集团股份有限公司 一种申诉方法、申诉服务器、客户端和申诉系统
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