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基于语义分析的在线评论自动回复方法、系统及存储介质 

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申请/专利权人:成都莫声科技有限公司

摘要:本发明公开了基于语义分析的在线评论自动回复方法、系统及存储介质,涉回复生成技术领域,包括:建立评论文本数据库;获取输入的评论文本信息;按照评论文本拆分算法对输入的评论文本信息进行评论文本拆分,获得若干个待匹配评论文本特征集合;分别计算每一个待匹配评论文本特征集合与评论文本数据库的匹配度;筛选出匹配度最大值对应的待匹配评论文本特征集合;获取回复特征组;对回复特征组中的若干个回复特征进行组合生成回复。本发明的优点在于:可有效的保证对于输入的评论文本信息的整体匹配,进而保证生产的回复与评论文本特征之间的高精准度匹配,回复中出现突变的特征信息,极大的提高了回复生成质量。

主权项:1.一种基于语义分析的在线评论自动回复方法,其特征在于,包括:建立评论文本数据库,所述评论文本数据库中包括若干个评论文本特征类,每个评论文本特征类包括若干个相同类型的评论文本特征;获取输入的评论文本信息;按照评论文本拆分算法对输入的评论文本信息进行评论文本拆分,获得若干个待匹配评论文本特征集合;按照匹配度算法,分别计算每一个待匹配评论文本特征集合与评论文本数据库的匹配度;筛选出匹配度最大值对应的待匹配评论文本特征集合,将该待匹配评论文本特征集合作为回复生成特征组;基于回复生成特征组中每个评论文本特征对应的回复特征,获取回复特征组;对回复特征组中的若干个回复特征进行组合生成回复。

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