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申请/专利权人：号百信息服务有限公司
申请日：2024-03-14
公开（公告）日：2024-07-02
公开（公告）号：CN118283183A
主分类号：H04M3/527
分类号：H04M3/527;G10L15/26;G10L13/08;H04W4/12;H04W4/14
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.07.19#实质审查的生效;2024.07.02#公开
摘要：本发明涉及一种基于关键信息处理模型的智能应答系统和方法，该系统包括第一语音网关、ASR模块、TTS模块、第二语音网关、业务平台、NLP引擎模块和口语化处理模块；所述第一语音网关、ASR模块、NLP引擎模块、口语化处理模块、TTS模块、第一语音网关和业务平台依次连接；所述NLP引擎模块包括大规模语言模型，所述NLP引擎模块用于提供基于大规模语言模型的应用，接收ASR模块识别出来的主叫用户的文本，并产生应答文本；所述口语化处理模块包括关键信息处理模型，接收NLP引擎模块的输出文本，经关键信息处理模型处理后输出口语化的应答文本。与现有技术相比，本发明具有提取关键信息的完整性、逻辑性和正确性，以及实现打电话场景的口语化应答等优点。
主权项：1.一种基于关键信息处理模型的智能应答系统，该系统包括第一语音网关1、ASR模块2、TTS模块5、第二语音网关6和业务平台7，其特征在于，所述系统包括NLP引擎模块3和口语化处理模块4；所述第一语音网关1、ASR模块2、NLP引擎模块3、口语化处理模块4、TTS模块5、第一语音网关6和业务平台7依次连接；所述NLP引擎模块3用于提供基于大规模语言模型的应用，接收ASR模块2识别出来的主叫用户的文本，并产生应答文本；所述口语化处理模块4包括关键信息处理模型，所述口语化处理模块4接收NLP引擎模块3的输出文本，经关键信息处理模型处理后输出口语化的应答文本。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 号百信息服务有限公司 一种基于关键信息处理模型的智能应答系统和方法
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