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摘要：本发明涉及数字化管理技术领域，尤其涉及一种基于人工智能的企业智能管理方法及系统。所述方法包括以下步骤：获取企业管理资源库的企业事务数据；基于企业事务数据分析关联企业事务特征数据；通过关联企业事务特征数据分析客户关联特征数据、企业合同数据以及项目任务数据；通过客户关联特征数据设计差异化客户维护运营管理决策；基于企业合同数据进行企业合同异常分析，并通过异常企业合同数据设计企业合同异常反馈决策；基于项目任务数据设计项目任务调度需求优化决策；基于差异化客户维护运营管理决策、企业合同异常反馈决策以及项目任务调度需求优化决策反馈至终端执行智能化企业管理作业。本发明实现企业管理的自动化和智能化。
主权项：1.一种基于人工智能的企业智能管理方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤S1：获取企业管理资源库的企业事务数据；基于企业事务数据进行关联企业事务的特征分析处理，生成关联企业事务特征数据；步骤S2：根据关联企业事务特征数据进行客户关联特征提取，生成客户关联特征数据；根据客户关联特征数据进行分类客户画像分析处理，生成分类客户画像数据；基于聚类客户行为数据进行差异化客户维护运营管理策略智能分析，以得到差异化客户维护运营管理决策；步骤S3：根据关联企业事务特征数据采集分类客户画像数据中对应的企业合同数据；基于企业合同数据进行企业合同异常分析，分别生成异常企业合同数据与有效企业合同数据，其中所述异常企业合同数据包括合同关键条款属性异常节点以及合同事件执行可行性数据；通过异常企业合同数据对应的合同关键条款属性异常节点以及合同事件执行可行性数据进行企业合同异常反馈策略分析，以得到企业合同异常反馈决策；步骤S4：根据关联企业事务特征数据采集监测有效企业合同数据对应的项目任务数据；基于项目任务数据进行项目任务调度需求优化策略分析，以得到项目任务调度需求优化决策；步骤S5：基于差异化客户维护运营管理决策、企业合同异常反馈决策以及项目任务调度需求优化决策反馈至终端执行智能化企业管理作业，其中所述智能化企业管理作业包括企业客户维护运营管理作业、企业合同异常反馈作业以及项目任务调度需求优化作业。
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百度查询： 湖南创研科技股份有限公司 基于人工智能的企业智能管理方法及系统
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