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申请/专利权人：上海东普信息科技有限公司

摘要：本发明提供了一种智能补签方法、系统、电子设备及可读存储介质。其中该种智能补签方法具体包括：快递揽收网点对当前网点揽收的快件进行订单信息导入，并根据订单信息获取快件的最新物流轨迹信息，从而根据物流轨迹信息筛选符合补签收条件的快件执行补签收操作。通过本技术方案，能够通过快件揽收网点对于已揽收快件的订单信息进行查询，并对于其中符合补签操作的快件及时执行补签操作，从而实现对于快件物流闭环的时效性管控；同时还有助于提升整体快递物流中的签收及时率，减轻了末端快递网点的管理应对压力，有效保障了快递物流网络的整体稳定性，具有可推广价值。

主权项：1.一种智能补签方法，其特征在于，所述智能补签方法包括：对快递网点所对应的快件进行运单信息的导入，并将所述快递网点作为所述快件的导入网点；根据所述运单信息，对所述快件的物流订单信息进行查询以获取所述物流订单信息，所述物流订单信息包括所述快件的录入网点；根据所述物流订单信息，判断所述导入网点和所述录入网点间是否存在关联关系；其中，所述快递网点所对应的快件包括所述快递网点的揽件快件，所述揽件快件通过所述快递网点的揽收进入对应的快递发件流程；所述导入网点和所述录入网点间存在的所述关联关系包括所述录入网点与所述导入网点为同一网点；以及所述录入网点为所述导入网点的下级关联网点；在所述导入网点和所述录入网点间存在所述关联关系的情况下，根据所述物流订单信息获取所述快件的物流轨迹信息；根据最新的所述物流轨迹信息，获取需要执行补签收的快件；对所述需要执行补签收的快件执行对应的补签收操作；其中，对需要执行所述补签收操作的所述快件进行获取包括：判断所述快件的最新的所述物流轨迹信息是否为所述快件处于异常签收状态；在所述快件的最新的所述物流轨迹信息为所述快件处于所述异常签收状态的情况下，执行所述补签收操作，以实现所述快件的物流闭环并生成所述快件的补签收信息；在所述快件的最新的所述物流轨迹信息为所述快件处于正常签收状态的情况下，判断所述快件已存在签收并退出所述智能补签方法；对需要执行所述补签收操作的所述快件进行获取还包括：在所述快件最新的所述物流轨迹信息为处于未出指定目的分拨、处于未到达指定网点以及处于分发扫描状态中的任意一种，且所述在所述快件的所述物流轨迹信息不包括所述快件处于正常签收状态的情况下，对所述快件执行所述补签收操作，以实现所述快件的物流闭环并生成所述快件的补签收信息。

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