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申请/专利权人：点控云(北京)智能科技有限公司
摘要：本发明是一种基于电话录音的文字转写与质量检测分析系统,涉及互联网技术、语音转换技术、联络通信系统，特别涉及一种质量检测分析方法。本发明的核心目标在于解决上述背景中提到的实际问题。通过创新的方法和技术，提高数据分析质量、提升质检工作效率、准确性和一致性、降低成本，并确保符合相关标准和法规。改善呼叫中心对外服务质量，提高客户满意度。
主权项：1.一种基于电话录音的文字转写与质量检测分析系统，其特征在于，所述系统包括：模板配置单元、数据接口单元、任务发起单元、质量检测分析单元、管理界面单元、申诉处理单元、数据统计与分析单元。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 点控云(北京)智能科技有限公司 一种基于电话录音的文字转写与质量检测分析系统
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