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申请/专利权人：远光软件股份有限公司
摘要：本发明提供的一种应用于电力设备抢修业务的保险报案方法、装置、介质及程序产品，其中，该方法包括以下步骤：获取当前电力设备的当前故障信息；根据当前故障信息生成当前抢修工单；基于从保险投保信息池获取的当前电力设备的投保信息和预设判断规则判断当前抢修工单是否满足报案条件，如是，生成第一报案工单并将第一报案工单发送至外部的保险赔付后台，以及生成第一报案记录更新当前抢修工单对应的报案记录信息，如否，生成第二报案记录更新当前抢修工单对应的报案记录信息；在获取到当前抢修工单的干预信息时，根据干预信息生成第二报案工单，并将第二报案工单发送至保险赔付后台，以及生成第三报案记录更新当前抢修工单对应的报案记录信息；从保险赔付后台获取案件跟踪信息，并根据案件跟踪信息更新当前抢修工单对应的报案记录信息。本发明实现电力设备抢修业务场景下的保险自动报案，具有减少人工操作、准确率高和效率高的特点。
主权项：1.一种应用于电力设备抢修业务的保险报案方法，其特征在于，包括以下步骤：获取当前电力设备的当前故障信息；根据所述当前故障信息生成当前抢修工单；基于从保险投保信息池获取的所述当前电力设备的投保信息和预设判断规则判断所述当前抢修工单是否满足报案条件，如是，生成第一报案工单并将所述第一报案工单发送至外部的保险赔付后台，以及生成第一报案记录更新所述当前抢修工单对应的报案记录信息，如否，生成第二报案记录更新所述当前抢修工单对应的报案记录信息；在获取到所述当前抢修工单的干预信息时，根据所述干预信息生成第二报案工单，并将所述第二报案工单发送至所述保险赔付后台，以及生成第三报案记录更新所述当前抢修工单对应的报案记录信息；从所述保险赔付后台获取案件跟踪信息，并根据所述案件跟踪信息更新所述当前抢修工单对应的报案记录信息。
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百度查询： 远光软件股份有限公司 应用于电力设备抢修业务的保险报案方法、装置、介质及程序产品
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