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一种基于AI数据分析的连锁门店运营风险预测系统 

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申请/专利权人:北京全息巨浪科技有限公司

摘要:本发明涉及门店运营技术领域,尤其涉及一种基于AI数据分析的连锁门店运营风险预测系统,包括门店运营管理平台、门店信息单元、门店评估单元、销售服务单元、运营引流单元、外部整合单元、运营评估管理单元以及营销管理单元;本发明通过从目标门店的外部因素和内部因素两个角度进行分析,以便根据信息反馈情况对目标门店进行合理化管理,且从外部的运营引流和运营服务两个点进行分析,有助于对目标门店的引流和服务进行合理化管理,而通过信息融合和递进式的分析方式进行运营风险预警评估分析,以便从内外因素结合角度进行分析,以提高分析数据的全面性,有助于降低目标门店的运营风险,同时有助于提高目标门店的运营管理效率。

主权项:1.一种基于AI数据分析的连锁门店运营风险预测系统,其特征在于,包括门店运营管理平台、门店信息单元、门店评估单元、销售服务单元、运营引流单元、外部整合单元、运营评估管理单元以及营销管理单元;所述门店信息单元用于采集所述门店的引流数据和人员管理数据,引流数据表示人员流动信息,人员管理数据包括客服人员总数和被投诉客服人员数,将引流数据发送至运营引流单元,并将人员管理数据发送至销售服务单元;所述运营引流单元在接收到引流数据后,立即对引流数据进行客源监管反馈评估分析,将得到的管控信号发送至营销管理单元;所述销售服务单元在接收到人员管理数据后,立即对人员管理数据进行运行销售风险评估分析,将得到的销售风险评估系数发送至外部整合单元,将得到的管理信号发送至营销管理单元;所述外部整合单元在接收到销售风险评估系数后,立即进行信息融合评估反馈分析,将得到的外干扰运营系数W发送至运营评估管理单元;所述门店评估单元用于采集目标门店的门店自身数据,门店自身数据包括口碑评估系数、产品热度值以及售卖热度值,并对门店自身数据进行内运营风险监管评估分析,将得到的风险等级指数FZ发送至运营评估管理单元;所述运营评估管理单元在接收到外干扰运营系数W和风险等级指数FZ,立即进行运营风险预警评估分析,将得到的低级风险信号和高级风险信号发送至营销管理单元。

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