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申请/专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
摘要：本申请揭示了一种基于情绪识别的线上培训效果评估方法、装置和计算机设备，其中方法包括：在培训过程中，按照预设的频率对观众进行面部图像采集，得到观众的面部图像；对所述面部图像进行情绪识别，得到情绪识别结果；对所述情绪识别结果进行整合分析，将分析结果发送给培训讲师；根据培训过程中生成的弹幕评论、培训结束后观众的反馈评分以及培训过程中观众的情绪变化情况对整个培训过程做出评价。本申请通过采集观众的人脸图像，利用情绪识别模型进行情绪识别，将情绪识别结果发送给培训讲师，还可以结合培训过程中的弹幕评论和培训结束后的反馈评分，综合评估线上培训效果，使评估结果更加客观、准确。
主权项：1.一种基于情绪识别的线上培训效果评估方法，其特征在于，包括：在培训过程中，按照预设的频率对观众进行面部图像采集，得到观众的面部图像；对所述面部图像进行情绪识别，得到情绪识别结果；对所述情绪识别结果进行整合分析，将分析结果发送给培训讲师；根据培训过程中生成的弹幕评论、培训结束后观众的反馈评分以及培训过程中观众的情绪变化情况对整个培训过程做出评价；所述按照预设的频率对观众进行面部图像采集的步骤之后，还包括：在连续的多次未采集到同一个观众的面部图像时，在该观众的观看线上培训的设备的客户端上生成交互窗口，所述交互窗口用于获取用户目前状态，若观众未能在指定时间内点击所述交互窗口，则判定观众不在设备前或该观众已离线；所述对所述情绪识别结果进行整合分析，将分析结果发送给培训讲师的步骤包括：将全部观众的情绪识别结果进行整理汇总，生成情绪分类图表；将所述情绪分类图表发送给培训讲师；所述根据培训过程中生成的弹幕评论、培训结束后观众的反馈评分以及培训过程中观众的情绪变化情况对整个培训过程做出评价的步骤包括：收集培训过程中的弹幕评论，对所述弹幕评论进行情感分类，分类结果包括积极评论、中性评论和消极评论，根据预设的弹幕评分规则得到弹幕评分；邀请所有观众对培训课程进行评价，得到反馈评分；根据所述情绪分类图表利用预设的情绪评分规则得到情绪评分；对所述弹幕评分、反馈评分、情绪评分进行加权求和，得到最终的评价得分。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国平安人寿保险股份有限公司 基于情绪识别的线上培训效果评估方法、装置和设备
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