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申请/专利权人：青岛海尔洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司
摘要：本发明实施例提供一种排队信息处理方法、装置、设备及存储介质，属于智能家居技术领域。该方法包括：接收用户端发送洗衣请求信息，其中洗衣请求信息中包括洗衣网点标识及处理模式；将洗衣网点标识对应的洗衣网点确定为目标洗衣网点；将目标洗衣网点中处理模式对应的衣物处理设备确定为目标设备；获取各目标设备的运行状态，若目标设备的运行状态均为运行中，则生成目标设备对应的排队提示信息；将排队提示信息发送至用户端；接收用户端发送的排队请求信息，其中排队请求信息是用户端响应于用户对排队提示信息的触发操作生成的；根据排队请求信息中的用户标识，更新目标设备对应的已排队信息。本申请的方法，解决了用户排队耗时长的问题。
主权项：1.一种排队信息处理方法，其特征在于，包括：接收用户端发送洗衣请求信息，其中所述洗衣请求信息中包括洗衣网点标识及处理模式；将所述洗衣网点标识对应的洗衣网点确定为目标洗衣网点；将所述目标洗衣网点中所述处理模式对应的衣物处理设备确定为目标设备；获取各目标设备的运行状态，若所述目标设备的运行状态均为运行中，则生成所述目标设备对应的排队提示信息；将所述排队提示信息发送至所述用户端；接收所述用户端发送的排队请求信息，其中所述排队请求信息是所述用户端响应于用户对排队提示信息的触发操作生成的；根据所述排队请求信息中的用户标识，更新所述目标设备对应的已排队信息。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 青岛海尔洗衣机有限公司 海尔智家股份有限公司 排队信息处理方法、装置、设备及存储介质
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