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申请/专利权人：南通博维安信息科技有限公司
摘要：本发明公开了一种业务异常根因溯源方法及系统，涉及计算机技术领域；而本发明包括一种业务异常根因溯源方法，包括以下步骤：构建与业务相关的知识图谱，包括实体、属性和实体之间的关系；一种业务异常根因溯源方法所使用的系统，包括设备本体，所述设备本体顶端靠近一侧中心处固定连接有显示机构，所述设备本体侧端靠近中心处固定连接有抽拉机构，所述设备本体两侧端靠近底部中心处对称开设有安装槽一；本发明中通过运行马达一，然后在显示机构和清洁毛刷以及挡板之间的相互配合下，从而降低了显示屏前端灰尘堆积量，进而解决了分析设备的显示屏在使用时容易沾染灰尘，使得每次使用分析设备前需要使用者自己利用抹布对其进行擦拭的问题。
主权项：1.一种业务异常根因溯源方法，其特征在于，包括以下步骤：S1：构建与业务相关的知识图谱，包括实体、属性和实体之间的关系；通过从结构化和非结构化数据中提取信息、利用自然语言处理技术进行文本挖掘方式来实现；知识图谱可以包含各种实体，如产品、客户、交易、事件，以及它们之间的各种关系；S2：使用数据收集工具来检测业务异常，并收集与异常相关的数据；然后将异常数据与知识图谱进行关联，将异常事件转化为知识图谱中的事件；S3：利用知识图谱中实体和关系的信息，进行关联分析，找出与异常事件相关的实体、属性和关系；通过知识图谱中实体之间的路径，分析异常事件与潜在根本原因之间的关系；分析异常事件及其相关实体的属性，找出与异常事件相关的特征和模式；S4：对分析结果进行验证，并解释异常事件的根本原因，基于根因分析的结果，制定相应的解决方案和行动计划，包含对业务流程、系统配置方面的调整和优化，以防止类似异常再次发生。
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权利要求：
百度查询： 南通博维安信息科技有限公司 一种业务异常根因溯源方法及系统
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