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一种员工接待行为识别方法、装置及电子设备 

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申请/专利权人:浙江深象智能科技有限公司

摘要:本申请公开了一种员工接待行为识别方法、装置及电子设备。所述方法包括:获取目标区域内用户的采样数据,所述采样数据包括用户轨迹、用户行为事件以及用户特征;根据所述采样数据构建员工特征集及其对应的员工轨迹,以及顾客特征集及其对应的顾客轨迹;根据所述员工轨迹和所述顾客轨迹之间的脚点距离,以及员工与顾客之间的重叠视野角度识别员工接待行为;所述重叠视野角度,基于所述员工特征集以及所述顾客特征集确定,表征员工朝向视野与顾客朝向视野之间的视野重叠范围。采用所述方法,解决了员工接待行为识别的精准度较低的问题。

主权项:1.一种员工接待行为识别方法,其特征在于,包括:获取目标区域内用户的采样数据,所述采样数据包括用户轨迹、用户行为事件以及用户特征;根据所述采样数据构建员工特征集及其对应的员工轨迹,以及顾客特征集及其对应的顾客轨迹;根据所述员工轨迹和所述顾客轨迹之间的脚点距离,以及员工与顾客之间的重叠视野角度识别员工接待行为;所述重叠视野角度,基于所述员工特征集以及所述顾客特征集确定,表征员工朝向视野与顾客朝向视野之间的视野重叠范围。

全文数据:

权利要求:

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