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申请/专利权人：广东鸿威国际会展集团有限公司

摘要：本发明提出了一种展览信息交互与处理方法及系统，采用双通道途径，采集观展人员基础属性信息与观展焦点信息；在采集观展人员基础属性信息与观展焦点信息的同时，引入域外观展人员信息采集模块用以协同监测观展人员的关注焦点，并生成展览交互事件类型。通过对展览对象信息执行基于信息类型的集合划分，将不同属性的展览对象信息进行分类，并通过引入展览对象信息集合处理模块，自定义展览对象信息集合二次组合逻辑，同时按照特定的预设概率推送附加信息，用以适配不同的观展人员关注焦点。最后，协同性地适配展览对象信息集合，从而便利观展人员基于关注信息精确获取需求展品信息，提升观展感受，强化参展过程的信息交互效能。

主权项：1.一种展览信息交互与处理系统，所述系统包括：观展人员信息采集模块，所述观展人员信息采集模块从第一采集途径采集观展人员perM的基础属性信息，从第二采集途径采集观展人员perM的观展焦点信息；其中，所述perM为观展人员标识，所述M为序数；域外观展人员信息采集模块，所述域外观展人员信息采集模块采集所述观展人员perM的观展线路信息及观展行为信息，基于所述观展线路信息及观展行为信息，识别观展人员perM的展览交互事件，并将所述展览交互事件推送至域外观展人员信息采集模块的展览交互事件识别归一器；域外观展人员信息采集模块的展览交互事件识别归一器，基于所述展览交互事件，判定其交互类型，至少将其归类至第一类型展览交互事件、第二类型展览交互事件以及第三类型展览交互事件中的一种；所述域外观展人员信息采集模块的展览交互事件识别归一器，基于所述展览交互事件，判定其交互类型，至少将其归类至第一类型展览交互事件、第二类型展览交互事件以及第三类型展览交互事件中的一种，具体为：若所述观展人员perM在特定展览对象观展范围内停留时长超过第二阈值，则判定为第一类型展览交互事件；若所述观展人员perM触发特定展览对象的进阶介绍按钮，则判定为第二类型展览交互事件；所述进阶介绍按钮为特定展览对象提供进阶介绍需求的触发器；若所述观展人员perM执行与另一观展人员perK的语言交互，则判定为第三类型展览交互事件；其中K为不同于M的另一序数；且，若所述展览交互事件被同时归类为多个类型的展览交互事件，则执行展览交互事件定型化处理，确定展览交互事件的最终类型；所述展览对象观展范围为系统为每个展览对象预定义的观展范围；所述第二阈值为系统预设时间阈值；其中，第一类型展览交互事件为观展停留事件；第二类型展览交互事件为观展主动触发事件；第三类型展览交互事件为感受反馈事件；域外观展人员信息采集模块还用于将所述第一类型展览交互事件、第二类型展览交互事件以及第三类型展览交互事件发送至展览对象信息集合处理模块；展览对象信息集合处理模块，用于自系统预设的服务信息数据库获取展览对象综合信息，并对所述展览对象综合信息进行信息聚类以及基于信息类型的集合划分，将不同属性的展览对象信息归类为：展览对象三维信息，所述展览对象三维信息包括对展览对象的三维建模；展览对象属性信息，所述展览对象属性信息包括展览对象的各类外观属性标签；展览对象归属信息，所述展览对象归属信息包括展览对象的归属信息；展览对象历史信息，所述展览对象历史信息包括对展览对象的流转信息，或所述展览对象的迭代信息；所述展览对象信息集合处理模块，还基于展览对象信息归类，将其组合为至少与所述展览交互事件类型对应的多种自定义展览对象信息集合二次组合；其中，所述与所述展览交互事件类型对应的多种自定义展览对象信息集合二次组合，至少包括：第一类型展览交互事件，对应展览对象三维信息+展览对象属性信息，并以概率一推送展览对象归属信息；第二类型展览交互事件，对应展览对象三维信息+展览对象属性信息+展览对象归属信息，并以概率二推送展览对象历史信息；第三类型展览交互事件，对应展览对象三维信息+展览对象历史信息，并以概率三推送展览对象归属信息；其中，所述概率一、概率二、概率三均为系统根据参展历史记录预设；所述展览对象信息集合处理模块，还用于基于展览交互事件的类型，推送相应自定义展览对象信息集合二次组合给推送定位跟随模块；推送定位跟随模块，根据被判定有对应类型展览交互事件的观展人员标识及其观展线路信息进行人员定位，将所述自定义展览对象信息集合二次组合的定位设置为跟随观展人员定位移动，于特定观展暂态时间段，于观展人员定位处，通过展览电子屏或观展人员随身携带的NFC连接屏，推送相应自定义展览对象信息集合二次组合给观展人员；所述特定观展暂态时间段，为观展人员停留在展区特定位置的时间段。

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