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申请/专利权人：南京龟兔赛跑软件研究院有限公司;青海数农科技有限公司
摘要：本发明公开了基于地理位置的线下客户触达与路径规划方法与系统，属于地理信息系统技术领域，包括：通过收集客户的地理位置、行为轨迹及社交习惯数据，利用机器学习进行预处理和异常值纠正，基于改进的密度聚类方法细分客户，结合实时情境制定触达策略，并利用自然语言处理提取客户兴趣点，实现多渠道触达，采用强化学习构建路径规划模型，结合实时交通和天气数据计算最优路径，引入实时路况监测和客户反馈，通过在线学习算法实现动态路径规划，当客户进入触达范围时，执行触达策略，并利用大数据评估效果，通过粒子群优化策略调整策略和方法，提高了客户触达效率和路径规划的准确性。
主权项：1.基于地理位置的线下客户触达与路径规划方法，其特征在于，包括：步骤S1：收集客户信息数据集，利用机器学习算法对收集到的数据进行预处理，自动识别并纠正异常值；步骤S2：根据预处理后的客户信息数据，利用密度聚类分析方法对客户进行细分，根据细分后目标客户的特征和需求，结合实时情境数据，为每个细分目标客户制定触达策略，利用自然语言处理技术，分析社交媒体内容，获取关注度信息，制定多渠道的触达方式，并根据客户偏好和实时情境调整触达时间和频率；步骤S3：利用强化学习算法构建路径规划模型，结合实时环境数据，计算出初始最优路径，引入实时路况监测和客户反馈机制，将初始最优路径与收集的实时路况和客户反馈进行对比分析，并根据分析结果进行多目标的动态路径规划，得到最优路径；步骤S4：当目标客户按照最优路径进入预设的触达范围时，根据制定的触达策略进行客户触达，并利用大数据分析方法对客户触达和最优路径效果进行多维评估，根据评估结果，利用粒子群优化策略自动调整触达策略和路径规划方法。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 南京龟兔赛跑软件研究院有限公司 青海数农科技有限公司 基于地理位置的线下客户触达与路径规划方法与系统
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