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申请/专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
摘要：本发明提供一种共享单车故障处理方法、移动终端、共享单车运营服务器、计算机设备及存储介质，涉及共享单车运营技术领域，所述方法包括：移动终端向共享单车运营服务器发送单车状态查询请求，以使共享单车运营服务器响应于所述共享单车的车辆状态为已被上一用户成功申请为故障车，根据上一用户上报的故障内容生成故障提示信息并发送给移动终端；接收用户基于所述故障提示信息检查所述共享单车的实际状况，若实际状况不直接影响骑行，生成临时解除故障申请，以使共享单车运营服务器记录所述检查结果并基于所述临时解除故障申请解锁所述共享单车。本发明提供的技术方案能够实现对故障车进一步分类处理，提升共享单车维修效率、降低部分运维工作量。
主权项：1.一种共享单车故障处理方法，其特征在于，应用于移动终端，所述方法包括：基于共享单车上的二维码或编码向共享单车运营服务器发送单车状态查询请求，以使所述共享单车运营服务器基于所述二维码或编码查询所述共享单车的车辆状态，所述共享单车的车辆状态是共享单车运营服务器基于上一用户针对车辆情况所上报的信息得到的，响应于所述共享单车的车辆状态为已被上一用户成功申请为故障车，根据上一用户上报的故障内容生成故障提示信息并发送给移动终端；接收所述共享单车运营服务器发送的故障提示信息并显示；接收用户基于所述故障提示信息检查所述共享单车的实际状况后输入的检查结果，所述检查结果包括：对车辆是否存在故障的判断，以及在判断车辆存在故障时的故障类型，所述故障类型分为：核心组件故障、非核心组件故障和简单故障；以及，响应于所述检查结果表明所述共享单车的实际状况不直接影响骑行，生成临时解除故障申请并上传至所述共享单车运营服务器，所述临时解除故障申请包括所述检查结果，以使所述共享单车运营服务器记录所述检查结果并基于所述临时解除故障申请解锁所述共享单车。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国联合网络通信集团有限公司 共享单车故障处理方法、移动终端及共享单车运营服务器
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