申请/专利权人：重庆治略科技有限公司

申请日：2021-02-26

公开（公告）日：2024-06-28

公开（公告）号：CN112966917B

主分类号：G06Q10/0633

分类号：G06Q10/0633;G06Q10/10

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.06.28#授权;2021.07.02#实质审查的生效;2021.06.15#公开

摘要：本发明涉及组织机构管理系统技术领域，特别涉及基于关系网络的智能化流程处理系统、装置及方法，该系统包括组织机构管理模块，用于对组织、机构、岗位以及成员进行设置；关系网络生成更新模块，用于生成或更新组织内关系网络，组织内关系网络包括机构与组织关系、机构与机构关系、岗位与机构关系、成员与岗位关系以及成员与机构关系；事项处理模块，用于生成处理事项，并根据组织内关系网络以及处理事项匹配生成处理事项对应的关联人员以及关联人员排序。本申请的基于关系网络的智能化流程处理系统、装置及方法，可以自动形成或修正组织内关系网络，可以提高组织内每一名成员办理各项事务的便捷性，降低软件使用难度和运维成本。

主权项：1.基于关系网络的智能化流程处理系统，其特征在于：包括：组织机构管理模块，所述组织机构管理模块用于根据管理终端的请求对组织、机构、岗位以及成员进行设置；关系网络生成更新模块，所述关系网络生成更新模块用于根据组织机构管理模块的设置，生成或更新组织内关系网络，所述组织内关系网络包括机构与组织关系、机构与机构关系、岗位与机构关系、成员与岗位关系以及成员与机构关系；关系网络存储模块，所述关系网络存储模块用于存储组织内关系网络；事项处理模块，所述事项处理模块存储有事项模板，所述事项处理模块用于根据用户终端请求匹配对应的事项模板并根据事项模板生成处理事项，所述事项处理模块包括关联人员及顺序生成模块，所述关联人员及顺序生成模块用于在生成处理事项时，根据组织内关系网络、用户信息以及事项模板生成处理事项对应的关联人员以及关联人员排序；还包括事项状态及人员实时更新模块，用于在组织内关系网络发生调整后筛选未结束的处理事项，所述事项状态及人员实时更新模块还用于根据用户请求或调整后的组织内关系网络对未结束的处理事项的关联人员或关联人员排序进行同步调整或对未结束事项的状态进行调整；事项状态及人员实时更新模块将未结束的处理事项自动转交至代替人员进行处理；如果暂无代替人员，则事项状态及人员实时更新模块将未结束的处理跳过空缺的岗位直接转交至上级机构的机构负责人进行处理，并在处理后，根据模板的设置自动抄送给新任职的代替人员；还包括授权管理模块，所述授权管理模块中存储有单独的授权清单，所述事项状态及人员实时更新模块还用于根据授权清单调整处理事项的关联人员、关联人员排序以及处理事项的状态；处理事项分为程序类事项和表单类事项，事项模板包括程序类事项模板和表单类事项模板，程序类事项包括审批事项、协作事项、任务分配事项、监管类事项，表单类事项包括日志事项、待办事项、数据采集事项，每种类型的处理事项均对应若干处理事项模板，事项处理模块包括模板管理模块，用于根据用户终端的请求创建、删除或修改事项模板；还包括岗位识别模块，用于根据处理事项以及用户输入的处理事项的相关内容来分析用户对于的岗位，岗位识别模块采用基于BP神经网络模型的智能分类模型，以用户采用的事项模板类型、用户所有的岗位以及输入的处理事项的相关内容作为输入，输出用户提交处理事项所对应的岗位的分析结果；事项处理模块还包括自动事项动作模块，用于根据处理事项的状态和设定执行处理事项对应的事项动作流程，事项动作流程包括提醒用户，对组织、机构、岗位、成员、岗位的调整，发送消息。

全文数据：

权利要求：

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