恭喜平安科技(深圳)有限公司严杨扬获国家专利权
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龙图腾网恭喜平安科技(深圳)有限公司申请的专利客户名单分配方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN115587739B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-24发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202211371464.4,技术领域涉及:G06Q10/0631;该发明授权客户名单分配方法、装置、计算机设备及存储介质是由严杨扬设计研发完成,并于2022-11-03向国家知识产权局提交的专利申请。
本客户名单分配方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了:本申请实施例属于人工智能及金融科技领域,应用于为业务员分配客户的领域中,涉及一种客户名单分配方法、装置、计算机设备及存储介质,包括通过从预设数据库获取所述历史成交数据,通过解析历史成交数据获取客户信息和业务员信息,再通过构建客户与业务员间的二部图、根据所述二部图,构建业务类型出单矩阵、根据业务类型出单矩阵和预设预测迭代算法构建客户名单分配模型,在有新业务时直接使用所述客户名单分配模型,自动化的为业务员分配客户名单,并进行增量式模型更新,使用人工智能实现了智能化和自动化预测,实现将客户名单交由更加适合的业务员进行接触,以保证不同业务类型的较高完成率。
本发明授权客户名单分配方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种客户名单分配方法,其特征在于,包括下述步骤: 读取业务数据库,根据业务标识在所述业务数据库中查找公司不同业务类型的历史成交数据; 对所述历史成交数据进行解析,从所述历史成交数据对应解析内容中提取客户信息和业务员信息; 根据所述客户信息和所述业务员信息构建二部图,其中,所述客户信息包括客户编号,所述业务员信息包括业务成交出单时相应的业务员编号,具体的,所述根据所述客户信息和所述业务员信息构建二部图的步骤,包括: 将获取的所有的客户编号作为第一子集中元素,构建第一子集; 将所述业务员编号作为第二子集中元素,构建第二子集; 通过预设展示界面,将第一子集中元素和第二子集中元素按照对应集合的不同进行区别列展示; 根据所有的客户基于不同业务类型成交出单时分别对应的业务员编号,获取第一子集中元素与第二子集中元素间基于不同业务类型对应的成交出单关系; 根据所述第一子集中元素与第二子集中元素间基于不同业务类型对应的成交出单关系,在所述展示界面,对第一子集对应的展示列中列值和第二子集对应的展示列中列值,进行连线处理; 获取连线处理之后的界面展示图,即完成所述二部图的构建; 根据所述二部图,构建业务类型出单矩阵,其中,所述根据所述二部图,构建业务类型出单矩阵的步骤,具体包括: 通过遍历方式,确定第一子集对应的展示列中列值的数量,记为; 通过遍历方式,确定第二子集对应的展示列中列值的数量,记为; 以对应的数值作为矩阵中元素,构建的业务类型出单矩阵,其中,为所述第一子集对应的展示列中列值,为所述第二子集对应的展示列中列值; 所述以对应的数值作为矩阵中元素,构建的业务类型出单矩阵的步骤,具体包括: 基于所述二部图,识别对应的列值和对应的列值间是否存在连线; 若存在连线,则所述对应的数值为1,即所述对应的矩阵中元素为1; 若不存在连线,则所述对应的数值为0,即所述对应的矩阵中元素为0; 基于所述业务类型出单矩阵和预设预测迭代算法,构建客户名单分配模型; 接收客户名单分配请求,解析所述分配请求,获取请求内容,其中,所述请求内容中包括待进行推荐分配的客户对应的业务类型及客户名单中客户信息; 基于所述业务类型、所述客户名单中客户信息和所述客户名单分配模型,得到客户推荐分配结果。
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