恭喜北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司陈旭涛获国家专利权
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龙图腾网恭喜北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司申请的专利一种确定业务处理策略的方法和装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113743906B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111058162.7，技术领域涉及：G06Q10/10；该发明授权一种确定业务处理策略的方法和装置是由陈旭涛设计研发完成，并于2021-09-09向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种确定业务处理策略的方法和装置在说明书摘要公布了：本发明公开了一种确定业务处理策略的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于用户的业务处理请求，获取用户的用户画像数据和业务状态数据；对用户画像数据和业务状态数据进行序列化处理，得到序列化特征；将序列化特征输入预训练的业务处理模型，获取业务处理模型的输出结果；根据输出结果确定与业务处理请求对应的业务处理策略。本发明实施例所提供的方法通过序列化处理使得数据的时序性和连续性得以体现，便于模型提取时序信息和深层次语义信息，进而使得业务处理更加高效、准确，提升了用户体验。
本发明授权一种确定业务处理策略的方法和装置在权利要求书中公布了：1.一种确定业务处理策略的方法，其特征在于，包括：响应于用户的业务处理请求，获取所述用户的用户画像数据和业务状态数据；所述业务状态数据包括具有状态变化的节点信息，所述节点信息包括所述业务状态数据的各个节点；对所述用户画像数据和所述业务状态数据进行序列化处理，得到序列化特征；将所述序列化特征输入预训练的业务处理模型，获取所述业务处理模型的输出结果；根据所述输出结果确定与所述业务处理请求对应的业务处理策略；其中，对所述业务状态数据进行序列化处理，得到序列化特征，包括：以所述业务状态数据的所有节点为基准，每个节点作为所述序列化特征中的一个元素，根据每个节点指示的已执行或未执行的状态，得到所述序列化特征。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司，其通讯地址为：100176 北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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