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摘要:本发明公开了基于人工智能的5G智慧柜台运行数据处理系统,具体涉及人机交互技术领域,用于解决界面优化与操作效率问题,是通过读取和核实用户身份信息,根据年龄段静态优化UI操作界面。此外,在用户操作过程中实时采集操作行为数据,构建分析模型识别操作难点,并根据识别结果判断是否需要动态调整界面。界面调整后,分析每步操作的改进程度,实时记录数据并分析变化趋势,评估是否需要进一步操作改进。当确定需要进一步操作改进时,自动触发预警机制,通过多渠道通知工作人员进行实时辅导,确保用户能够顺利完成操作。进而大大提升了自助服务终端的灵活性和适应性,提高了操作便捷性和准确性,从而提升整体用户体验和系统效率。
主权项:1.基于人工智能的5G智慧柜台运行数据处理系统,其特征在于,包括:身份核验模块、用户界面模块、数据处理模块和预警模块;身份核验模块读取和核实用户的身份信息,根据预设规则,针对不同年龄段的用户,自动调整用户界面的布局和元素大小,以适应各类用户的操作需求,将用户年龄段信息传递给用户界面模块;用户界面模块在用户操作过程中,实时采集用户的操作行为数据,并构建分析模型,识别用户操作中的难点,根据识别结果,判断是否需要动态调整UI界面,将采集到的行为数据传递给数据处理模块;数据处理模块在动态调整UI界面后,初始化用户操作基准值,计算每步操作的改进程度,综合评估操作准确度和效率,实时记录数据,分析变化趋势并评估是否需要进一步操作改进,将分析结果和操作基准值传递给预警模块;预警模块在确定需要进一步操作改进时,自动触发预警机制,通过多渠道通知工作人员进行实时辅导,确保用户能够顺利完成操作。
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