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申请/专利权人：新乡市政务大数据中心
摘要：本发明涉及远程帮办服务领域，具体公开了便携式政务服务帮办代办仪；本发明能够对接调用支付宝刷脸认证或预约排取号接口、全国一体化政务服务平台接口、数据共享平台等多个数据接口，依托大模型智能体，建立用户中心、表单中心和API网关中心，实现对帮办事项全生命周期管理，包括业务咨询，事项进度、结果的追溯；通过项目进度分享，联系人可直观汇报自己的工作进度；通过微信扫码、短信通知功能辅助审批部门提高办理效率，实现事项审批环节可实时通知到相关经办人，使帮办中心扮演“驱动引擎”的角色，最终实现群众用户可实时“能交流、能查询、能评价”。
主权项：1.便携式政务服务帮办代办仪，内置帮办代办服务系统，其特征在于，帮办代办服务系统功能架构分为：应用场景或服务层，所述应用场景或者服务层包括大厅运行分析或今日概括模块、排队取号导引服务模块、咨询导办模块、信息查询模块和事件中心模块；应用支撑层，所述应用支撑层包括市一体化政务服务平台、事项中心、表单中心、用户中心和API网关；数据资源层，所述数据资源层包括政务中台数据库、预约取号库、基础事项库、办件库和帮办代办主题库。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 新乡市政务大数据中心 便携式政务服务帮办代办仪
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