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申请/专利权人：北京博瑞彤芸科技股份有限公司

摘要：本发明提供了一种为代理人提供展业方案的方法及装置，该方法包括：获取目标代理人的至少一个展业指标；获取所述目标代理人的个人基本信息、历史展业数据和历史行为数据，并输入到训练成熟的客户智能匹配模型中，获得适合目标代理人展业的目标客户集合；针对每个展业指标均执行：根据当前展业指标，从目标客户集合确定适合完成当前展业指标的目标客户子集合；根据目标代理人的个人基本信息、历史展业数据、历史行为数据、当前展业指标，以及训练成熟的智能展业模型，确定与所述目标代理人以及当前展业指标相匹配的目标展业行为；根据所述目标客户子集合和所述目标展业行为，生成针对当前展业指标的展业方案。本发明能够提升代理人展业的效果。

主权项：1.一种为代理人提供展业方案的方法，其特征在于，该方法包括：获取目标代理人的至少一个展业指标；获取所述目标代理人的个人基本信息、历史展业数据和历史行为数据；将所述目标代理人的个人基本信息、历史展业数据和历史行为数据输入到训练成熟的客户智能匹配模型中，获得适合所述目标代理人展业的目标客户集合；针对每个所述展业指标均执行：根据当前展业指标，从所述目标客户集合确定适合完成所述当前展业指标的目标客户子集合；根据所述目标代理人的个人基本信息、历史展业数据、历史行为数据、当前展业指标，以及训练成熟的智能展业模型，确定与所述目标代理人以及当前展业指标相匹配的目标展业行为；根据所述目标客户子集合和所述目标展业行为，生成针对当前展业指标的展业方案，以使所述目标代理人对所述目标客户子集合中客户执行所述目标展业行为；该方法还包括：预先获取多个样本代理人的个人基本信息、历史展业数据、历史行为数据；根据多个样本代理人的个人基本信息、历史展业数据、历史行为数据，对所述多个样本代理人进行聚类，确定多个代理人类别；获得每个所述代理人类别对应的标准特征向量；预先确定每个所述代理人类别与当前展业指标相匹配的多个标准展业行为；所述根据所述目标代理人的个人基本信息、历史展业数据、历史行为数据、当前展业指标，以及训练成熟的智能展业模型，确定与所述目标代理人以及当前展业指标相匹配的目标展业行为，包括：根据所述目标代理人的个人基本信息、历史展业数据、历史行为数据，确定所述目标代理人所属于的第一代理人类别；确定所述第一代理人类别对应的第一标准特征向量；根据所述目标代理人的个人基本信息、历史展业数据、历史行为数据，生成所述目标代理人的个人特征向量；将所述第一标准特征向量、所述目标代理人的个人特征向量以及所述当前展业指标输入到训练成熟的智能展业模型中，利用智能展业模型对所述第一标准特征向量和所述目标代理人的个人特征向量进行比对，确定所述目标代理人的特色特征，确定所述第一标准特征向量对应的多个标准展业行为，利用所述目标代理人的特色特征对所述第一标准特征向量对应的多个标准展业行为进行优化处理，生成所述目标展业行为。

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