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申请/专利权人：中国矿业大学
摘要：本发明公开了一种基于顾客需求演化风险分析的复杂产品弹性优化方法，可以全面、精确地对顾客需求演化方向和程度进行分析，产品弹性的评估可以帮助设计人员掌握产品响应顾客需求演化的能力，结合顾客需求的演化情况与演化影响，通过多层映射确定设计参数的变更情况，能够为后续设计提供支持；此外，将顾客需求演化风险转化为设计参数的变更概率和变更影响，并划分设计参数种类，为变更概率小但变更影响大的设计参数增加合适的设计余量以适应顾客需求演化，针对变更概率大但变更影响小的设计参数构建模块型谱，并根据顾客需求演化方向进行配置，由此获得的产品对于顾客需求演化具有更强的弹性，生命周期得到显著延长，企业的竞争力也将大幅提升。
主权项：1.一种基于顾客需求演化风险分析的复杂产品弹性优化方法，其特征在于，包括以下步骤：S1：顾客需求获取与映射：搜集不同时间段的顾客需求数据，并对未来的顾客需求进行预测，形成动态顾客需求域；将动态顾客需求通过预设的层级映射规则映射到设计参数，形成动态设计参数域；S2：产品弹性评估：考虑顾客对产品期望功能水平与产品实际功能水平的差异构建顾客满意度函数，根据顾客满意度演化情况评估产品弹性；S3：顾客需求演化风险分析：量化设计参数的变更概率和变更影响，并将设计参数划分为三类，包括变更概率小但变更影响大的设计参数、变更概率大但变更影响小的设计参数和变更概率小且变更影响小的设计参数；S4：设计余量确定：为变更概率小但变更影响大的设计参数增加余量，建立以设计参数变更风险和设计余量成本为目标的优化模型，确定最优设计余量；S5：模块型谱构建与配置：针对变更概率大但变更影响小的设计参数，分析与之相关顾客需求的演化趋势与演化程度，量化设计参数取值范围；通过顾客需求聚类确定相关模块参数取值个数和取值组合，形成模块型谱；建立以产品弹性和顾客需求为目标的优化模型，确定最优模块组合。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国矿业大学 一种基于顾客需求演化风险分析的复杂产品弹性优化方法
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