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申请/专利权人:浙江飞猪网络技术有限公司
摘要:本说明书提供一种基于对话问答的差旅服务管理方法及程序产品,所述方法包括:获取目标企业的用户通过差旅服务的客户端输入的对话提问;对所述对话提问所含的自然语言内容进行语义解析,并根据解析结果确定所述企业用户的提问意图信息;从所述差旅服务所维护的对应于所述目标企业的数据中,查询与所述提问意图信息相匹配的服务管理信息;将查询到的服务管理信息通过所述差旅服务的客户端反馈至所述用户。
主权项:1.一种基于对话问答的差旅服务管理方法,其特征在于,所述方法包括:获取目标企业的用户通过差旅服务的客户端输入的对话提问;对所述对话提问所含的自然语言内容进行语义解析,并根据解析结果确定所述企业用户的提问意图信息;从所述差旅服务所维护的对应于所述目标企业的数据中,查询与所述提问意图信息相匹配的服务管理信息;将查询到的服务管理信息通过所述差旅服务的客户端反馈至所述用户。
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权利要求:
百度查询: 浙江飞猪网络技术有限公司 一种基于对话问答的差旅服务管理方法及程序产品
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