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基于RPA和AI实现IA的对话式流程数据处理方法和装置 

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申请/专利权人:来也科技(北京)有限公司

摘要:本申请提出一种基于RPA和AI实现IA的对话式流程数据处理方法、装置、系统、设备、服务器及介质。该方法包括:S1、在当前流程的执行过程中,基于通信客户端和通信服务器之间的第一通信关系,通过通信客户端分别将当前处理结果及对应的原始数据发送给通信服务器;S2、通过通信客户端接收通信服务器发送的用户确认结果,该用户确认结果是用户通过通讯软件发送给通信服务器的对当前处理结果的审核结果;S3、根据用户确认结果完成流程操作。通过采用上述RPA与AI相结合的技术方案,解决了相关技术中对于需要人工来主导和辅助确认的工作流程,在使用人机协同系统时成本较高的问题,实现了智能自动化的流程数据处理。

主权项:1.一种基于机器人流程自动化RPA和人工智能AI实现智能自动化IA的对话式流程数据处理方法,应用于RPA机器人,其特征在于,包括:S1、在当前流程的执行过程中,基于通信客户端和通信服务器之间的第一通信关系,通过所述通信客户端分别将当前处理结果及对应的原始数据发送给所述通信服务器,以用于指示所述通信服务器基于与用户通讯软件所对应的目标服务器之间的第二通信关系,将所述当前处理结果及对应的原始数据发送到所述用户通讯软件,以供用户审核;其中,所述通信客户端配置于RPA机器人所在的平台中,所述当前处理结果是RPA在当前流程执行过程中对原始数据的识别结果;S2、通过所述通信客户端接收所述通信服务器发送的用户确认结果,所述用户确认结果是用户通过所述用户通讯软件发送给所述通信服务器的对所述当前处理结果的审核结果;S3、根据所述用户确认结果完成流程操作。

全文数据:

权利要求:

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