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申请/专利权人：行吟信息科技(武汉)有限公司
摘要：本申请公开了一种故障排查方法及相关产品。方法用于在接收到针对直播的直播故障的反馈，且直播故障不由直播的观众端造成的情况下，从直播设备中确定造成直播故障的目标故障原因；直播设备包括直播的推流端和传输设备；该方法包括：获取直播故障和推流日志；根据故障检查策略，确定与直播故障匹配的一个或一个以上的备选故障原因；从一个或一个以上的备选故障原因中确定出现在推流日志中的故障原因，作为目标故障原因。还公开了相应的装置。通过自动化的对直播故障涉及的日志链路进行分析，自动确定导致直播故障的目标故障原因，可以减少投入的人力和精力，加快问题识别的效率。
主权项：1.一种故障排查方法，其特征在于，所述方法用于在接收到针对直播的直播故障的反馈的情况下，从直播设备中确定造成所述直播故障的目标故障原因；所述直播设备包括直播的推流端和传输设备；所述传输设备为传输主播推流数据的设备；所述主播推流数据为所述推流端通过直播产生的数据，所述方法包括：获取所述直播故障和推流日志；所述推流日志为所述直播设备在直播过程中产生的日志；根据故障检查策略，确定与所述直播故障匹配的一个或一个以上的备选故障原因；所述故障检查策略用于从所述直播设备中确定导致直播出现故障的原因；从所述一个或一个以上的备选故障原因中确定出现在所述推流日志中的故障原因，作为所述目标故障原因。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 行吟信息科技(武汉)有限公司 故障排查方法及相关产品
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