申请/专利权人：话媒(广州)科技有限公司

申请日：2020-11-27

公开（公告）日：2024-07-02

公开（公告）号：CN113656562B

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332;G06F16/33;G06F9/451;G06N3/04;G06N3/08

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.07.02#授权;2021.12.03#实质审查的生效;2021.11.16#公开

摘要：本申请实施例公开了一种多轮次人机心理交互方法及装置。该方法包括获取历史交互内容；根据历史交互内容，获取当前输出对话内容，并确定当前交互轮次的交互模式，交互模式包括封闭选择式和心理问答式，封闭选择式的输出对话内容包括话题内容和待选对话回复内容集，心理问答式的输出对话内容包括话题内容；基于当前交互模式，通过交互界面向用户输出当前输出对话内容；获取用户输入对话内容，根据当前交互模式，对用户输入对话内容进行分析，获取用户输入内容结果。通过上述技术手段，根据历史交互内容，通过不同的交互模式与用户进行交互，便于在适当的时机与用户进行深入的心理交流。

主权项：1.一种多轮次人机心理交互方法，其特征在于，包括：获取历史交互内容，所述历史交互内容包括上一个交互轮次的用户输入内容结果；根据所述历史交互内容，获取当前输出对话内容，并确定当前交互轮次的交互模式，所述交互模式包括封闭选择式和心理问答式，所述封闭选择式的输出对话内容包括话题内容和待选对话回复内容集，所述心理问答式的输出对话内容包括话题内容；其中，所述输出对话内容包括心理信息对话内容和非心理信息对话内容，当所述当前输出对话内容为心理信息对话内容时，确定当前交互轮次的交互模式为心理问答式；当所述当前输出对话内容为非心理信息对话内容时，确定当前交互轮次的交互模式为封闭选择式；基于当前交互模式，通过交互界面向用户输出所述当前输出对话内容；获取用户输入对话内容，根据所述当前交互模式，对所述用户输入对话内容进行分析，获取用户输入内容结果；其中包括：当所述当前交互模式为封闭选择式时，从对应的待选对话回复内容集中获取用户选中的回复内容，将所述回复内容作为用户输入内容结果；当所述当前交互模式为心理问答式时，将用户输入对话内容输入预设的心理表征分析模型中，得到用户的心理表征数据，将所述心理表征数据作为所述用户输入内容结果，所述心理表征分析模型用于将所述用户输入对话内容和所述心理表征数据相关联。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 话媒(广州)科技有限公司 一种多轮次人机心理交互方法及装置

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