申请/专利权人：中国平安财产保险股份有限公司

申请日：2021-05-24

公开（公告）日：2024-06-28

公开（公告）号：CN113222668B

主分类号：G06Q30/0251

分类号：G06Q30/0251;G06Q40/08;G06F16/35;G06F40/289

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.06.28#授权;2021.09.14#实质审查的生效;2021.08.06#公开

摘要：本发明涉及人工智能技术，揭露了一种增值服务推送方法，包括：对用户历史增值服务数据按照增值服务的种类进行分类，得到增值服务分类数据，对增值服务分类数据进行增值服务提供次数统计，得到用户使用矩阵，及对增值服务分类数据进行标签标注处理，得到用户标签数据，利用预构建的特征选择算法对用户标签数据及用户使用矩阵进行特征相似度计算，得到增值服务分类数据的分类权重，并基于分类权重得到增值服务推送结果。此外，本发明还涉及区块链技术，所述分类权重可存储在区块链的节点中。本发明还提出一种增值服务推送装置、电子设备以及计算机可读存储介质。本发明可以解决增值服务推送准确率及效率较低的问题。

主权项：1.一种增值服务推送方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户历史增值服务数据，对所述用户历史增值服务数据按照增值服务的种类进行分类，得到增值服务分类数据；对所述增值服务分类数据进行增值服务提供次数统计，得到用户使用矩阵，及对所述增值服务分类数据进行标签标注处理，得到用户标签数据；利用预构建的特征选择算法对所述用户标签数据及所述用户使用矩阵进行特征相似度计算，得到所述增值服务分类数据的分类权重，并基于所述分类权重得到增值服务推送结果；其中，所述对所述增值服务分类数据进行标签标注处理，得到用户标签数据，包括：利用所述用户历史增值服务数据中的用户反馈行为数据对所述增值服务分类数据中的用户进行候选判断；若所述用户反馈行为数据中的用户为候选用户，则对所述增值服务分类数据进行第一标注；若所述用户反馈行为数据中的用户为非候选用户，则对所述增值服务分类数据进行第二标注；汇总标注完成的增值服务分类数据，得到所述用户标签数据；所述利用预构建的特征选择算法对所述用户标签数据及所述用户使用矩阵进行特征相似度计算，得到所述增值服务分类数据的分类权重，包括：基于所述用户标签数据的第一标注及所述第二标注，计算所述用户使用矩阵中同类标签的用户使用率相似度，得到同类相似度，及计算所述用户使用矩阵中不同类标签的用户使用率相似度，得到不同类相似度；利用预设的权重公式计算所述同类相似度及所述不同类相似度，得到所述增值服务分类数据的分类权重；所述利用预设的权重公式计算所述同类相似度及所述不同类相似度，得到所述增值服务分类数据的分类权重，包括：利用下述的权重公式计算所述增值服务分类数据的分类权重： 其中，δj为第j种分类标签的分类权重，为第i个用户对第j种分类标签中增值服务的使用率，为与同类标签下最近的用户使用率，为与不同类标签下最近的用户使用率，为所述同类相似度，为所述不同类相似度。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国平安财产保险股份有限公司 增值服务推送方法、装置、设备及存储介质

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