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申请/专利权人：中国移动通信集团天津有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日：2022-12-28
公开（公告）日：2024-06-28
公开（公告）号：CN118261242A
主分类号：G06N5/022
分类号：G06N5/022;G06N3/08
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.06.28#公开
摘要：本申请公开了一种工单质检建模方法和装置，属于无线通信领域，用以解决不能智能化处理工单的问题，所述方法包括：基于历史工单和日常人工处理经验得到词典，通过词典比对将所述历史工单转换为第一特征向量，将所述历史工单的质检结果转换为第二特征向量，并由第一特征向量和第二特征向量建立经验库，再将经验库输入初始AI模型进行训练，得到训练后的AI模型，即质检模型。
主权项：1.一种工单质检建模方法，其特征在于，基于历史工单和日常人工处理经验得到词典，通过词典比对将所述历史工单转换为第一特征向量，将所述历史工单的质检结果转换为第二特征向量，并由所述第一特征向量和所述第二特征向量建立经验库，再将经验库输入初始AI模型进行训练，得到训练后的AI模型，即质检模型。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国移动通信集团天津有限公司;中国移动通信集团有限公司 工单质检建模方法和装置
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