申请/专利权人:中国工商银行股份有限公司
申请日:2024-02-22
公开(公告)日:2024-06-21
公开(公告)号:CN118229405A
主分类号:G06Q40/03
分类号:G06Q40/03;G06Q40/06;G06N20/00;G06Q40/02
优先权:
专利状态码:在审-公开
法律状态:2024.06.21#公开
摘要:本申请提供了一种信用卡发卡风险检测方法及装置,该方法包括:获取目标客户的基本信息以及该目标客户对应的信用卡发卡业务的欺诈风险标签;根据所述欺诈风险标签和所述基本信息,从预设的调查问题库中选取得到所述信用卡发卡业务对应的问题并确定该问题对应的答案;根据所述问题及答案,完成所述目标客户对应的语音交互过程,得到语音交互结果,所述语音交互结果包括:所述目标客户的答题准确率、答题时长以及语音交互文本;根据所述语音交互结果以及所述基本信息,确定所述信用卡发卡业务对应的风险检测结果。本申请能够提高信用卡发卡风险检测的自动化程度和准确性,进而能够保证信用卡发卡过程的可靠性。
主权项:1.一种信用卡发卡风险检测方法,其特征在于,包括:获取目标客户的基本信息以及该目标客户对应的信用卡发卡业务的欺诈风险标签;根据所述欺诈风险标签和所述基本信息,从预设的调查问题库中选取得到所述信用卡发卡业务对应的问题并确定该问题对应的答案;根据所述问题及答案,完成所述目标客户对应的语音交互过程,得到语音交互结果,所述语音交互结果包括:所述目标客户的答题准确率、答题时长以及语音交互文本;根据所述语音交互结果以及所述基本信息,确定所述信用卡发卡业务对应的风险检测结果。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 中国工商银行股份有限公司 信用卡发卡风险检测方法及装置
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