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申请/专利权人：东风设备制造有限公司

摘要：本发明公开一种汽车制造设备的维修门店智能推荐方法及系统，该方法包括：获取多个维修门店的维修门店数据，其中，所述维修门店数据包括：门店距离客户的距离、门店距离评分、门店维修工人能力值、门店维修工人综合评分、门店备件数量、门店备件种类评分、门店维修等待时间和门店维修等待时间评分；设置维修门店智能推荐模型，根据维修门店数据，计算每个门店的推荐门店综合评分，设置门店相似度函数，找到推荐门店综合评分与用户根据自身喜好对门店的综合评分最接近的门店；将最接近的门店推荐给用户，并将通过门店相似度函数计算得到的推荐门店综合评分与用户根据自身喜好对门店的综合评分的差异值对用户进行展现。

主权项：1.一种汽车制造设备的维修门店智能推荐方法，其特征在于，包括：获取多个维修门店的维修门店数据，其中，所述维修门店数据包括：门店距离客户的距离、门店距离评分、门店维修工人能力值、门店维修工人综合评分、门店备件数量、门店备件种类评分、门店维修等待时间和门店维修等待时间评分；设置维修门店智能推荐模型，根据所述维修门店数据，计算每个门店的推荐门店综合评分，设置门店相似度函数，找到推荐门店综合评分与用户根据自身喜好对门店的综合评分最接近的门店，其中，所述维修门店智能推荐模型为： 其中，g为推荐门店综合评分，α为门店距离权重，β为门店维修工人权重，γ为门店备件权重，δ为门店维修等待时间权重，D为门店距离客户的距离，d为门店距离评分，C为门店维修工人能力值，c′为门店维修工人综合评分，B为门店备件数量，b为门店备件种类评分，T为门店维修等待时间，t为门店维修等待时间评分；或所述维修门店智能推荐模型为： 其中，g为推荐门店综合评分，α为门店距离权重，β为门店维修工人权重，γ为门店备件权重，δ为门店维修等待时间权重，D为门店距离客户的距离，d为门店距离评分，C为门店维修工人能力值，c′为门店维修工人综合评分，B为门店备件数量，b为门店备件种类评分，T为门店维修等待时间，t为门店维修等待时间评分；所述门店相似度函数为： 其中，L为推荐门店综合评分与用户根据自身喜好对门店的综合评分的差异值，g′为用户根据自身喜好对门店的综合评分，μ和σ为调节因子；将最接近的门店推荐给用户，并将通过门店相似度函数计算得到的推荐门店综合评分与用户根据自身喜好对门店的综合评分的差异值对用户进行展现。

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