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一种基于数据共享的远程家属交互系统 

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申请/专利权人:南京恒新天朗电子科技有限公司

摘要:本发明公开了一种基于数据共享的远程家属交互系统,涉及家属交互技术领域,本发明实施例在手术者和患者家属进行远程视频通话时,同时根据手术室的基本信息和谈话室的基本信息,对视频通话的音频进行调控,在手术者展示标本时,对标准的展示参数进行调控,在视频通话时,对音频和画面进行分析,判断手术者与患者家属是否产生冲突,解决了传统技术中手术者和患者家属沟通出现的问题,提高手术者和家属通话时的体验感,缓解患者家属看到标本时的不适,防止谈话内容从谈话室中泄露,保障了患者的隐私,能够及时在手术者和家属出现冲突时进行介入,降低医患纠纷发生的频率。

主权项:1.一种基于数据共享的远程家属交互系统,其特征在于,包括如下模块:手术谈话模块,用于当手术者与患者家属谈话时,手术者通过手术室终端与谈话室的患者家属进行视频通话,谈话室的患者家属通过谈话室终端与手术室的手术者进行视频通话;通话调控模块,用于当手术者与患者家属视频通话时,获取谈话室对应的基本信息、手术室的基本信息以及手术者对应的历史通话录音,分析手术室的音频音量,并分析谈话室的音频音量;当手术者向患者家属进行标本展示时,获取标本的基本信息,进而分析标本的展示参数,并进行显示;通话分析模块,用于提取患者家属对应的各通话语句数据,同时获取手术者对应的各通话语句数据,分析手术者与患者家属的视频通话是否正常,若手术者与患者家属的视频通话异常,则分析手术者与患者家属的视频通话异常类型;执行终端,用于当手术者与患者家属的视频通话异常的异常类型为特大冲突类型,执行通话特大冲突处理操作,当手术者与患者家属的视频通话异常类型为一般冲突类型,则进行通话一般冲突处理操作。

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权利要求:

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