申请/专利权人：广州市中航服商务管理有限公司

申请日：2024-02-29

公开（公告）日：2024-05-28

公开（公告）号：CN118098205A

主分类号：G10L15/02

分类号：G10L15/02;G10L15/08;G10L15/22;G10L15/25;G10L15/26;G10L15/30;G10L21/0232;G06F16/33

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.06.14#实质审查的生效;2024.05.28#公开

摘要：本发明涉及语音特征分析领域，尤其涉及一种对话式查询机票系统，本发明通过设置交互模块、数据采集模块、特征分析模块以及机票查询模块，通过特征分析模块构建发音指向向量，根据各所述发音指向向量相对所述语音采集单元的偏移角度计算发音偏移影响系数，判定当前收音环境的类别，并且，根据判定结果选定针对所采集音频的音频分析方式，包括在强影响类别下调整语音采集单元的音频接收方向，根据表征人脸特征的动态变化情况确定特征时间段，调整去噪频域进行背景降噪，仅对特征时间段内的音频进行分析，识别对应文本信息，本发明通过上述过程，能够在减少数据处理量，节约算力的前提下，减少多源音频的干扰，提高语音识别准确性和可靠性。

主权项：1.一种对话式查询机票系统，其特征在于，包括：交互模块，其包括显示单元以及设置在所述显示单元一侧的语音播报单元；数据采集模块，其包括设置在所述交互模块一侧能调整音频接收方向的语音采集单元以及用以采集预定区域图像的深度图像采集单元；特征分析模块，其与所述数据采集模块连接，包括环境分类单元以及特征提取单元，所述环境分类单元用以根据预定区域图像中人脸特征构建发音指向向量，根据各所述发音指向向量相对所述语音采集单元的偏移角度计算发音偏移影响系数，以判定当前收音环境的类别；所述特征提取单元用以根据所述环境分类单元的判定结果选定针对所采集音频的音频分析方式，包括，针对所采集音频进行背景降噪，识别音频对应文本信息；或，根据各人脸特征与语音采集单元的空间位置关系确定表征人脸特征，以根据对应发音指向向量调整所述语音采集单元的音频接收方向，根据表征人脸特征的动态变化情况确定特征时间段，调整去噪频域，仅对特征时间段内的音频进行背景降噪，识别对应文本信息；机票查询模块，其与所述特征分析模块以及云端票务数据库连接，用以提取所识别文本信息中的触发关键词，由票务数据库中检索对应触发关键词关联的信息，并推送至所述交互模块。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 广州市中航服商务管理有限公司 一种对话式查询机票系统

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